A finals de qualsevol any és quan apareixen les prediccions de les tendències de la indústria per a l’any següent. Però quan arriba el moment de fer un balanç de l’any 2020, els fabricants d’aliments poden reflexionar sobre un dels anys més impredictibles de la història. La pandèmia de Covid-19 ha estat l’esdeveniment definitori de l’any (i tal vegada de l’era), i el seu impacte continuarà sentint-se fins a l’any 2021.

Però hi ha molt més que la indústria alimentària pot aprendre d’enguany per a obtenir beneficis l’any pròxim. El Covid-19 continuarà sent el tema principal de les notícies, però no té el monopoli que determina la demanda dels consumidors. Hi ha molts canvis en el sector dels aliments que indiquen que pròxims passos han de fer les empreses alimentàries. Aquí estan les principals iniciatives de millora que totes les empreses alimentàries haurien de considerar al 2021.

Preparar-se millor per als patrons de demanda inusuals

Si hi ha alguna cosa que la pandèmia ens ha ensenyat fins ara és el valor de ser àgils. Aquells que van ser capaços d’escalar la producció cap amunt o cap avall en el moment adequat i en el grau correcte van tenir un gran avantatge d’eficiència.

Continuarà sent necessari; a mesura que tots tornem a la normalitat, la demanda fluctuarà i seguirà patrons que poden semblar impredictibles a simple vista. Això és especialment important quan es tracta del desaprofitament d’aliments, un problema important per a la indústria en el millor dels casos, però al qual és encara més vulnerable en aquest moment.

Els mètodes avançats de previsió i les eines analítiques seran més importants que mai per a la planificació de la demanda, l’eficiència i la minimització del desaprofitament en 2021.

Comença a ser rellevant la sostenibilitat

En el seu recent informe sobre les tendències que donen forma a la indústria alimentària, els líders mundials de la nutrició ADM van trobar que el 65% dels clients volen tenir un efecte positiu en el medi ambient a través de les activitats quotidianes. Ser capaç d’oferir productes que s’ajustin a aquest mandat hauria de ser una prioritat per a tots els fabricants d’aliments. Les empreses poden respondre de diverses maneres, per exemple:

  • Agricultura: l’agricultura regenerativa ajudarà a enriquir la terra a llarg termini
  • Embalatge: l’ús de materials renovables, o a vegades cap material, pot anul·lar la necessitat de plàstic
  • Cadena de subministrament: el proveïment d’ingredients més local reduirà la seva petjada de carboni (i augmentarà la qualitat)

Però hi ha moltes altres raons per les quals es necessiten pràctiques sostenibles en aquest moment. Seran crucials en la lluita contra el canvi climàtic i la fam en el món i ajudaran al fet que tots els integrants de la indústria alimentària mundial tinguin una participació equitativa. Quan es tracta de fer les cadenes de subministrament més curtes i més locals, la pandèmia va mostrar com això pot beneficiar als fabricants d’aliments -i ho farà de nou- en cas de crisis mundials.

Adoptar la flexibilidad

Al 2020, les empreses alimentàries es van veure obligades a modificar completament els seus programes de producció per a atendre els diferents sectors, sovint per primera vegada i en molt poc temps. Si bé això era necessari perquè molts mantinguessin algun tipus de comerç quan les coses estaven en el seu pitjor moment, ens va mostrar el potencial de moltes empreses per a explotar ràpidament noves fonts d’ingressos. És improbable que els fabricants vulguin tornar a girar gairebé per complet des del servei de menjars fins a la venda al detall o directament al consumidor (com molts es van veure obligats a fer), però la capacitat de captar una nova quota de mercat quan es presenti l’oportunitat és una mica del que tots podrien beneficiar-se.

Consideri la possibilitat d’ampliar la seva gamma de productes vegetals

El canvi més sorprenent que s’està produint en la demanda d’aliments en aquests moments és el que s’està produint cap a les alternatives basades en plantes. Nestlé ha reportat que el 87% de les persones als EUA ara inclouen proteïnes d’origen vegetal en la seva dieta. Impulsats per una sèrie de factors com la preocupació pel medi ambient, el benestar dels animals i la salut personal, els consumidors recorreran cada vegada més a la indústria dels aliments preparats, especialment per a les noves línies basades en plantes. S’han creat solucions avançades, com el sistema de planificació de recursos empresarials (ERP) específic per a aliments, per a gestionar la introducció de nous productes i les preocupacions de càlcul de costos, control de qualitat i gestió d’inventaris que comporten.

Seguretat en el lloc de treball

Amb gran part del món – especialment Amèrica del Nord i Europa – de nou en confinament, el perill de brots de Covid-19 en les plantes de fabricació d’aliments creix de nou. En general, els fabricants van ser capaços de preparar les fàbriques en la primavera mitjançant la ràpida aplicació de mesures de seguretat. Ara és un bon moment per a reforçar la seguretat mitjançant el distanciament físic, la millora de les condicions sanitàries i la modificació dels programes de producció. La tecnologia com els Sistemes d’Execució de Manufactura (MES) poden ajudar a rastrejar i protegir la salut dels empleats per a assegurar que els negocis mantinguin el seu deure de cura i puguin romandre oberts i produint.

El futur

Malgrat les dificultats del 2020, els fabricants d’aliments miren cap al 2021 amb optimisme. Però perquè les empreses superin la fase de recuperació i comencin a prosperar, han de continuar buscant nous avantatges. Quan es busca transformar un negoci d’aliments per a millorar-lo, els sistemes de planificació de recursos empresarials (ERP) específics per a aliments poden ajudar fent que els sistemes estiguin més integrats, donant una millor comprensió d’una gran quantitat de dades i estenent les característiques principals de la nova tecnologia a tots els usuaris.

 

Autor: Foodware 365

Traducció post original : Top improvement initiatives for food manufacturers in 2021

 

 

A l’analitzar els resultats de les implementacions de Microsoft Dynamics 365, Nucleus va descobrir que, per cada euro invertit, les empreses van obtenir una mitjana de 15,16 euros en retorn de la inversió. Això és significativament més alt que la mitjana tant en ERPs com en el cas dels CRMs, que rendeixen, en mitjana, 6,46€ i 7,78€ euros respectivament.

Nucleus va descobrir que les empreses que van enfocar les inversions de Microsoft en núvol i usabilitat, així com en integració i anàlisi, van poder aconseguir importants retorns en augmentar la productivitat i els ingressos i reduir els costos.

Microsoft ha continuat ampliant i desenvolupant la seva cartera de solucions sota el paraigua de Dynamics 365 per a donar suport als processos de CRM i ERP, així com les anàlisis avançades (Power BI), el desenvolupament d’aplicacions (amb PowerApps) i la col·laboració (Microsoft Teams).

Des de 2004, Nucleus ha examinat l’experiència d’usuari dels clients de Microsoft i ha publicat estudis de casos sobre el rendiment de la inversió (ROI) en les instal·lacions dels clients. Per a avaluar el valor actual que ofereix Dynamics 365, analitzen les dades agregades de tots els casos d’estudi de retorn de la inversió que Nucleus ha publicat sobre els clients de Microsoft des de 2010 i van descobrir que, durant els primers tres anys d’implementació, per cada euro invertit una empresa va recuperar una mitjana de 15,16 euros.

Nucleus va decidir independentment avaluar el valor reeixit pels clients de Microsoft. Els últims casos considerats en l’anàlisi van ser empreses canadenques, europees i americanes que utilitzen les solucions de Microsoft per a impulsar una major col·laboració, millorar les operacions i els processos, i analitzar i actuar sobre les dades.

Tots els casos van ser desenvolupats de manera independent per Nucleus seguint la seva metodologia estàndard d’estudi de casos de retorn de la inversió, que s’ha utilitzat per a publicar gairebé 1.000 estudis de casos de retorn de la inversió en els últims 18 anys. La revisió de les dades detallades de cada estudi es va realitzar sense cap col·laboració amb el fabricant i Nucleus va informar a Microsoft dels resultats només després que aquesta anàlisi fos completada.

Generadors de valor afegit

Moltes de les inversions estudiades eren actualitzacions o canvis d’aplicacions anteriors; aquests projectes generalment tendeixen a oferir només retorns incrementals moderats. Els elements comuns a l’èxit financer de les inversions inclouen:

  • Integració. La capacitat d’integrar les solucions de Microsoft amb les aplicacions i fonts de dades existents o noves va ser clau per a acabar els projectes a temps i sense un pressupost molt elevat.
  • La possibilitat que brinden les solucions de Microsoft per a noves línies de negoci. En diversos casos, els clients de Microsoft van poder crear noves fonts de beneficis com la venda creuada/upselling. Amb l’accés a dades en temps real i la funcionalitat analítica incorporada, els clients poden maximitzar el valor de les dades de l’empresa amb la presa de decisions basada en les dades.
  • Centrar-se en una interfície d’usuari (UI) estandarditzada i fàcil d’utilitzar en tots els productes. Els productes de Microsoft comparteixen elements comuns de disseny i experiència d’usuari (UX). Els clients poden aprofitar la familiaritat amb altres productes de Microsoft per a accelerar els processos d’incorporació i adopció per part dels usuaris.
  • Estalvi de costos i major innovació gràcies a la tecnologia del núvol. Amb tota la infraestructura i el suport d’implementació necessaris, Microsoft fa costat als clients a través d’implementacions en el núvol, permetent-los reduir les despeses inicials de maquinari i el suport continu de les tecnologies de la informació (TU).
  • Concentri’s a millorar la productivitat dels usuaris. En molts casos, el desplegament de les solucions més escalables i utilitzables de Microsoft va permetre als clients automatitzar o estandarditzar processos manuals repetibles, permetent als usuaris redirigir el temps estalviat a processos d’alt valor tasques.

Conclusions

Microsoft ha continuat augmentant les capacitats i el valor de la cartera de solucions Dynamics 365, tant de manera orgànica com per adquisició. La integració de capacitats empresarials com ERP o CRM amb Microsoft 365, Power BI, PowerApps i Azure ofereixen un valor encara major que les mitjanes de la indústria per a CRM (Nucleus Research o128 – CRM retorna 7,78 euros per cada euro invertit, juny de 2014) i ERP (Nucleus Research o196 – ERP retorna 6,46 euros per cada euro invertit, setembre de 2014). A mesura que Microsoft realitzi més inversions en integració i innovació, els clients es beneficiaran del valor addicional que proporciona la plataforma Dynamics 365.

En els últims dies s’està parlant de les noves mesures europees per a la recuperació econòmica davant la crisi del coronavirus. Gran part de les subvencions aniran dirigides a l’impuls de la transformació digital. Segons Microsoft, en aquests dos últims mesos hem avançat el que estava previst per als propers dos anys. La crisi del Covid19 i les mesures forçoses de confinament han accelerat la necessitat de digitalitzar les empreses i adaptar-se a la nova realitat laboral, el teletreball.

A continuació resumim el briefing que va realitzar la Comissió Europea sobre la transformació digital, abans de la crisi, que marcarà les polítiques i subvencions de les ajudes que seran presentades en breu:

Una revolució en l’àmbit digital està transformant el món tal i com el coneixem a una velocitat sense precedents. Les tecnologies digitals han canviat el funcionament de les empreses, la manera en què les persones es comuniquen i intercanvien informació i la seva forma d’interactuar amb els sectors públic i privat. En aquest context, tant les empreses com els ciutadans europeus necessiten un marc polític adequat i unes habilitats i infraestructures apropiades per aprofitar l’ingent valor generat per l’economia digital i aconseguir uns resultats òptims de la transformació digital.

En els pròxims anys, la Unió intensificarà el suport a la transformació digital, tal com demostra la proposta recent de el programa Europa Digital (per al període de 2021 2027), que seria el primer programa de finançament destinat exclusivament a donar suport a la transformació digital a la Unió. Sens dubte, seran necessàries altres accions per part de la Unió, especialment per augmentar la inversió en infraestructures, impulsar la innovació, fomentar la tasca dels promotors de la societat digital i la digitalització de les empreses, reduir la bretxa digital existent, eliminar els obstacles que encara existeixen per aconseguir un mercat únic digital, i garantir un marc jurídic i reglamentari adequat en l’àmbit de la computació avançada i les dades, la intel·ligència artificial i la ciberseguretat.

Situació actual

Internet i les tecnologies digitals estan transformant el món en què vivim. En les últimes dècades, les societats i economies europees han experimentat una radical transformació digital propulsada per la «digitalització» i l’acceleració de múltiples interaccions mitjançant el creixent nombre de dispositius connectats i fluxos de datos. La transformació digital abasta tant la integració de les tecnologies digitals per part de les empreses europees com l’impacte social de les noves tecnologies, com ara l’internet de les coses (IdC), la computació en el núvol, les plataformes digitals innovadores i la tecnologia de cadena de blocs. Aquesta transformació s’està convertint en una condició de pes per al progrés de les economies modernes i té la capacitat d’afectar múltiples sectors econòmics (com el transport, el sector energètic, la indústria agroalimentària, les telecomunicacions, els serveis financers, la producció industrial i la sanitat) i de transformar la vida de les persones.

Les tecnologies digitals tenen la capacitat de millorar les nostres condicions, esperança i qualitat de vida i, en general, es considera que contribueixen positivament a la productivitat i el creixement econòmic.

La transformació digital també planteja una sèrie de desafiaments, inclosos els següents:

  • Un ritme deficient de digitalització de la indústria: segons l’OCDE, l’ús de les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) per part de les empreses ha presentat un creixement lent en la Unió i l’ús d’aplicacions avançades de negoci electrònic és particularment baix. Els sectors tradicionals (com la construcció, la indústria agroalimentària, el sector tèxtil o el siderúrgic) i les petites i mitjanes empreses (pimes) van particularment a la cua pel que fa a la transformació digital.
  • Mercat únic digital incomplet: tot i els esforços i el progrés realitzat, el mercat únic encara no és una realitat. Encara existeixen múltiples obstacles per a determinats serveis com el comerç electrònic, el que impedeix un ple accés als béns i serveis que ofereixen les empreses a la Unió.
  • La bretxa digital: la possibilitat que no tots els consumidors i les empreses a Europa vagin a beneficiar-se de la transformació digital suscita certa preocupació, a la vista de la bretxa digital existent i futura entre les zones urbanes i les rurals i entre els diferents països de la Unió. La bretxa digital s’ha reduït substancialment en l’última dècada a Europa, però encara hi ha disparitats importants.
  • Escassesa de mà d’obra amb competències digitals: el 90% dels llocs de treball ja necessiten al menys de les competències digitals bàsiques i la demanda d’especialistes digitals va en augment. No obstant això, segons la Comissió, el 44% de la població de la Unió i el 37% de la població activa tenen destreses insuficients en aquest àmbit. A més, gairebé la meitat de les empreses de la Unió encara no prenen mesures per reconvertir als seus treballadors.
  • Escassetat de promotors de la societat digital: de les dues-centes principals empreses digitals de l’món, només vuit són europees, i les quinze més importants són nord-americans o xineses. A més, els principals superordinadors amb capacitats informàtiques d’alt rendiment no es troben a la Unió. Segons un estudi de PwC realitzat en 2018, Àsia és el principal promotor de la societat digital.
  • Preparació insuficient en matèria de ciberseguretat: la transformació digital precisa d’una infraestructura de xarxes digitals robusta, segura i resilient. Amb l’augment global dels incidents en matèria de ciberseguretat, les infraestructures crítiques i els processos democràtics estan en risc i, en l’actualitat, Europa no està degudament preparada per fer front a les amenaces de ciberseguretat. En aquest sentit, la indústria i el sector públic tenen dificultats per garantir la seguretat dels equips i les eines necessàries (com les tecnologies quàntiques) a causa de la fragmentació dels recursos i els coneixements tècnics en la Unió.
  • Generar confiança en la transformació digital: també estan sorgint nous desafiaments en relació amb la seguretat dels sistemes, els productes i els serveis connectats, així com pel que fa a la responsabilitat de les empreses. Les cadenes de subministrament industrials s’estan tornant més complexes i cada vegada estan integrades per més participants de diferents sectors. Uns sensors deficients, el programari vulnerable o una connectivitat inestable fan que resulti difícil determinar sobre qui recau la responsabilitat tècnica i jurídica dels danys.
  • Dèficit d’inversió: les estimacions actuals suggereixen que hi ha una deficiència d’inversió de 155 000 milions EUR respecte de la inversió de 500 000 milions EUR necessària per satisfer els objectius de connectivitat a internet de la Comissió per a 2025 enfocats a assegurar que Europa adopta un paper de lideratge global en el desplegament dels serveis 5G. Així mateix, la manca de sistemes informàtics avançats suposa un obstacle per a l’èxit d’Europa en l’economia de les dades. A més, com posa de manifest la Comunicació de la Comissió «Intel·ligència artificial per a Europa», actualment hi ha una diferència de més de 10 000 milions EUR anuals en inversions en intel·ligència artificial entre la Unió i les economies amb les que competeix.

Si s’aconsegueix donar resultat a aquests desafiaments, es considera que la promoció de la transformació digital a la Unió portarà amb si una sèrie d’oportunitats i avantatges, incloses les següents:

  • Augment de la productivitat i l’ocupació: les inversions en les TIC representen un 50% de l’creixement de la productivitat a Europa. El suport a les empreses emergents amb un fort creixement ia les empreses en fase d’expansió es tradueix en innovació i afavoreix l’ocupació, ja que aquestes empreses solen generar nous llocs de treball, a l’igual que els nous mercats, com l’economia de les aplicacions mòbils, que en els últims anys també han brindat noves oportunitats laborals. En aquest sentit, podrien crear-se molts més llocs de treball: actualment hi ha més de 350 000 ofertes d’ocupació a Europa per experts tècnics altament qualificats en àmbits com la intel·ligència artificial, l’anàlisi de dades i la ciberseguretat.
  • Més eficiència: segons la Comissió, la transformació digital ajuda a les indústries tradicionals a produir nous béns amb un ús més eficient dels recursos i permet a les autoritats públiques proporcionar serveis de millor qualitat, més ràpids i més econòmics. L’ús de la intel·ligència artificial en diversos sistemes tecnològics i sectors pot traduir-se, per exemple, en menys víctimes mortals a les carreteres, un ús més intel·ligent de recursos com l’energia i l’aigua, una menor aplicació de plaguicides en les explotacions i una indústria manufacturera més competitiva. Per la seva banda, la tecnologia de cadena de blocs és una altra de les tecnologies emergents que podrien tenir un gran impacte en molts sectors.
  • Capacitació: les tecnologies digitals capaciten els usuaris proporcionant-los més dades i informació, la qual cosa està canviant la nostra manera de comprar, viatjar, treballar, aprendre, comunicar-nos i relacionar-nos. En aquest sentit, una enquesta especial de l’Eurobaròmetre de 2017 va revelar que dos terços dels ciutadans europeus consideraven que les tecnologies digitals afecten de manera positiva a la societat, l’economia i les seves pròpies vides.

Potencial de futur

La promoció de la transformació digital té una importància sense precedents en l’agenda política de la Unió i s’ha identificat com una prioritat per estimular el futur creixement a Europa. El Llibre Blanc sobre el futur d’Europa elaborat per la Comissió subratlla els reptes La transformació digital que plantegen el major ús de la tecnologia i l’automatització que afectaran a totes les ocupacions i sectors. En un dels escenaris plantejats, es demana la posada en marxa de nous projectes a escala europea per facilitar la digitalització. En el seu document de reflexió sobre la globalització, la Comissió també va subratllar que, si bé encara estem en la fase inicial de la transformació, el repte per a Europa serà innovar en les tecnologies estratègiques i ajudar els treballadors a adquirir les destreses necessàries perquè no s’ampliï la bretxa existent en el mercat de treball. La Comissió també està valorant l’impacte de la transformació digital en diversos àmbits, inclosos els mercats laborals de la Unió, la intel·ligència artificial i la robòtica i l’estandardització, amb vista a desenvolupar respostes adequades.

Pel que fa a la perspectiva política, en el marc dels Tractats en vigor, la Comissió té previst utilitzar una combinació d’instruments polítics, inclosos el suport financer, la coordinació i la legislació, per solucionar les deficiències jurídiques i reglamentàries identificades i incentivar majors inversions digitals a la Unió en els propers anys. Les iniciatives polítiques es basen en eines legislatives (principalment, l’aproximació de les legislacions nacionals) i no legislatives, inclosos els mecanismes de coordinació dels Estats membres i l’intercanvi de bones pràctiques.

Accés al Briefing completEn Olivia podem ajudar-te

A Olivia podem ajudar-te

Aquest briefing ens indica la direcció de les futures polítiques a nivell europeu. La crisi de l’coronavirus ha accelerat aquestes polítiques i les esperades ajudes seguiran aquesta direcció. Pel que ja fa temps en Olivia motivem les PIMES a dirigir les inversions a tecnologies que ja són de el present per canviar no només de el paper a el format digital, o de servidor local al núvol, sinó a poder brindar eines als treballadors per fer front escenaris com el que hem viscut sense que això suposi haver de tancar l’empresa. La continuïtat del negoci davant de futurs contratemps cada vegada serà més clau.

Explica’ns que necessitaries davant d’un possible rebrot a la tardor

Contacta amb nosaltres
reCAPTCHA

En les últimes setmanes hi ha hagut un gran augment de persones que realitzen reunions amb Teams de Microsoft a l’estar treballant a distància. Ja sigui que siguis nou amb l’eina o que facis totes les teves reunions amb Teams, volem donar-te consells sobre com tenir la millor experiència de reunions en línia.

1 – Connectar en línia amb persones dins i fora de la teva organització

Amb Teams, pots organitzar reunions en línia amb persones tant dins com fora de la teva organització. La propera vegada que programis una reunió a Teams o a Microsoft Outlook, simplement inclou l’adreça de correu electrònic dels teus convidats externs i Teams s’encarregarà de la resta, inclòs l’enviament d’una invitació per correu electrònic amb instruccions sobre com unir-se a la teva reunió a línia. El convidat a la reunió pot fer clic a l’enllaç, introduir el seu nom i unir-se a la reunió des del navegador, tot això sense necessitat d’instal·lar un plug-in o descarregar cap programa al dispositiu.

2 – Permetre que tothom accedeixi amb diferents fonts d’àudio

Dissenyat per als participants que estan en moviment, no tenen accés a Internet, o prefereixen trucar a una reunió, assegura’t que les reunions siguin inclusives. Els usuaris que estiguin habilitats per a la Audioconferència veuran automàticament les instruccions de connexió telefònica afegides a les invitacions de reunió de Teams. Al fer clic al número de telèfon des d’un mòbil, s’iniciarà automàticament el marcador telefònic, es marcarà el número i fins i tot s’entrarà a la conferència. Es van acabar els dies en què calia memoritzar números!

3 – Mantingues el control de la teva reunió

Teams ofereix a l’organitzador de la reunió moltes opcions a l’hora de definir les funcions i els permisos dels participants en la reunió en línia. Per exemple, pots triar habilitar una sala d’espera, que permet a l’organitzador definir quan i qui és admès a la reunió. També pots designar qui pot presentar, silenciar els assistents i iniciar o aturar els enregistraments, només per nomenar algunes.

4 – Mantenir converses cara a cara amb vídeo

Si no pots reunir-te en persona, reunir-te en línia amb vídeo és la següent millor opció. Anima a tots els membres del teu equip al fet que encenguin els seus vídeos. Activa el desenfocament de fons per mantenir l’enfocament en tu en lloc del que hi ha darrere teu.

5 – Comparteix només el que necessitis

Quan es comparteix contingut en les reunions de Teams, es controla el que els altres poden veure. Pots decidir si necessites mostrar tot el teu escriptori o només una finestra específica. Si algú està compartint el seu escriptori o una aplicació, pots sol·licitar a el presentador que et doni el control.

6 – Tots contribueixen amb tinta digital

Només perquè no tots estiguin a la mateixa sala no vol dir que no puguis fer una pluja d’idees en una pissarra. La pissarra de Microsoft està integrada en totes les reunions de Teams, el que permet als participants de la reunió unir-se amb el tacte -o amb el ratolí- i contribuir amb tinta digital. Les sessions de pissarra es guarden com a part de cada reunió i estan disponibles per al seu ús i referència en el futur.

7 – No et perdis la reunió, encara que t’hagis perdut la reunió

Ja sigui per als que arribin uns minuts tard, o que tinguin una altra reunió que no poden ajornar o cancel·lar, hi ha la possibilitat que algú es perdi la reunió. En lloc de posar-los al dia en una altra reunió, simplement grava la reunió. La reunió gravada no només s’emmagatzema en el núvol, i es proporciona un enllaç al xat de la reunió, sinó que els participants poden buscar la transcripció de la reunió i saltar a l’hora de la reunió en què es va esmentar.

8 – Ser vist i sentit amb claredat

Microsoft ofereix un complet portafoli de dispositius amb certificació de Teams per assegurar que et vegis i sonis el millor possible amb vídeo i àudio d’alta qualitat. Connecta’t i comença teves reunions amb un sol toc i tria on i com vols treballar amb dispositius dissenyats per a qualsevol espai i estil de treball.

Si estàs teletreballant pot ser que t’interessi també la nostra guia per ser més productiu teletreballant publicat al nostre bloc.

A OLIVIA, durant la nostra primera setmana de confinament, hem fet 2 kick-off de nous projectes, mitjançant Microsoft TEAMS. Aquestes reunions estaven previstes i pactades amb els clients, per fer-les de forma presencial, però a causa de les circumstàncies excepcionals que estem vivint, es va decidir per ambdues parts continuar amb el calendari previst i iniciar els projectes utilitzant les eines que Microsoft proporciona. En els dos casos, s’ha creat a més, un espai de treball col·laboratiu, també amb Microsoft TEAMS, mitjançant el qual anirem compartint informació. Tant els seus Key-user, com els Consultors d’OLIVIA podran publicar continguts i intercanviar els documents que es generen en les primeres sessions de el projecte.

El primer cas és un Projecte d’implantació de Business Central cloud, per a una empresa que està utilitzant un ERP que s’ha quedat obsolet. Per tant en aquestes sessions inicials s’està fent les sessions de Consultoria i Presa de Requeriments amb els usuaris clau de cada departament. El segon cas, és una re-implantació d’una empresa que ja és usuària de Microsoft Dynamics NAV (abans conegut com Navision), el projecte requereix d’una reenginyeria de processos, i una posada al dia tecnològica de la plataforma. En aquest cas, l’ERP escollit és també Dynamics 365 Business Central, però en la modalitat On Premise.

Atesa la importància de poder adaptar l’activitat a les diferents situacions que ens podem trobar, és un bon moment per posar al dia els teus sistemes informàtics i adaptar les solucions de negoci per reduir l’impacte davant una crisi com la que estem patint aquest any 2020.

A Olivia fa anys que vam decidir unir-nos a la transformació digital i oferir als nostres clients solucions més enllà de l’ERP, realitzant un esforç en ampliació i formació del nostre equip per sortir de la nostra zona de confort i poder donar als nostres clients noves solucions d’acord a les noves necessitats.


Autor : David Venero – Sales Manager

Sempre he dit que l’equip és la clau de l’èxit d’Olivia. Ningú en particular, sinó tots en conjunt. Cadascú al seu lloc, i sempre tots disposats a donar suport a tots. Un bon equip, professional i cohesionat és la base d’un bon treball i, en conseqüència, de la satisfacció dels clients.

Un bon equip no és un conjunt de persones. És molt més. Un bon equip requereix una contínua comunicació, una gran dosi de confiança professional i personal, i una coordinació contínua.

Fa temps que a Olivia fem servir el tele-treball, el tele-suport, etc … No és res de nou, tecnològicament parlant, i es podria suposar que ho sabem tot d’aquest tema. Tecnològicament podria ser cert, però he de dir que, personalment jo, he “descobert” la cara més “humana” d’aquesta tecnologia durant aquests últims dies.

Aquests dies “diferents” que ens ha deparat un confinament no desitjat a tots, he descobert que em sento més a prop de l’equip, i que el sento encara més cohesionat si cap. Fins i tot més que quan estava físicament molt més a prop. Ens veiem les cares de prop, ens reunim en reunions curtes i útils (de vegades més llargues, però sempre molt productives, perquè sabem que, si ens queda alguna cosa al tinter, farem una altra reunió, amb només prémer el botó).

La tecnologia té un costat molt més personal del que sembla: el que li posem quan la fem servir les persones.


Autor : Antoni Salas – CEO de Olivia

Com traslladar a desenes de milers d’empleats a un treball remot durant la nit? Amb el brot de COVID-19 estenent-se per tot el món, aquesta era la gran pregunta que es va fer Microsoft la setmana passada. Llavors, dimecres passat, Microsoft va enviar un correu electrònic que demanava a aproximadament 50.000 empleats de Microsoft en l’àrea de Seattle que treballessin des de casa si podien. A la fi de el dia de dijous, el xat va pujar un 50 per cent setmana rere setmana i les reunions van pujar un 37 per cent. I també s’està veient un augment en l’ús entre els clients, ja que els treballadors de tot arreu s’adapten a reunir-se, xatejar i col·laborar exclusivament en línia. Microsoft vol ajudar a tots a enfrontar aquest desafiament. Amb l’ús intensiu de Teams, per exemple en Olivia hem aprenent sobre les millors formes de fer que la feina des de casa sigui productiu i saludable.

Una nota ràpida abans de seguir llegint: Aquests consells són part de l’esforç continu de Microsoft per ajudar a tots a mantenir-se connectats i productius durant aquest temps difícil. La setmana passada, Microsoft va compartir com els individus i les organitzacions poden obtenir Teams de forma gratuïta, juntament amb el pla integral per mantenir els serveis funcionant sense problemes durant aquesta crisi. També Microsoft ha compartit històries increïbles de clients i empleats de tot el món, incloent professors i estudiants de Hong Kong que utilitzen la tecnologia per realitzar sorprenents innovacions d’aprenentatge electrònic i clients de la Xina i els seus voltants que també han trobat formes intel·ligents de mantenir el treball en moviment. Però els clients també estan demanant orientació sobre el canvi a la feina a distància. Microsoft seguirà proporcionant consells, informació i inspiradores històries de clients durant tot el brot.

Començant …

Al passar a un treball a distància, uns quants hàbits clau et prepararan per a l’èxit.

Configura el teu espai de treball

Si no tens una oficina a casa, no et preocupis. Encara pots treballar des de casa de forma productiva. De fet, es va dissenyar Teams com una oficina virtual que pots portar a qualsevol lloc. Encara que no tinguis una impressora, arxius físics o un telèfon d’escriptori a casa, pots treure documents directament en Teams, emmagatzemar arxius de forma segura on les persones adequades puguin accedir-hi i saltar ràpidament a les trucades i reunions. Dit això, és important tenir un espai de treball dedicat a casa on puguis ser productiu i assenyalar que estàs en la manera “no molestar”. Un racó per esmorzar, un racó tranquil de dormitori, una taula de joc infrautilitzada a la sala d’esbarjo, qualsevol àrea d’enfocament pot servir com a espai de treball. I no et preocupis si s’embruta una mica durant el dia, sempre pots fer servir el desenfocament de fons durant les reunions online perquè els teus companys d’equip se centrin només en tu.

Comunicar, comunicar, comunicar

Encara que molts de nosaltres treballem des de casa al menys part de el temps, encara depenem de ritmes i hores centrals que es construeixen al voltant de la nostra presència física a l’oficina. Quan es treballa des de casa, el ritme diari pot canviar. Això és especialment cert per a aquells de nosaltres que equilibrem el treball i la cura dels nens. Comunica clarament les teves hores de treball als teus companys i col·laboradors perquè sàpiguen quan han d’arribar a tu. També pots establir un missatge d’estat en els equips per compartir aquesta informació de forma proactiva.

A més, fes-te l’hàbit d’oferir informes de progrés freqüents als teus companys d’equip. Les companyies totalment remotes tendeixen a emfatitzar la documentació, ja que és una forma clau de mantenir connectat quan treballen separats. Recomanem publicar les actualitzacions, els coneixements i els recursos útils que hagi descobert en els canals de Teams, perquè els teus companys d’equip puguin mantenir-se connectats amb el que estàs fent fins i tot sense el benefici d’una conversa casual al passadís. Més tard, podran buscar dins el canal idees o continguts quan els necessitin.

Dirigir reunions efectives

Confia en les reunions en línia

En absència d’una sala de conferències física, reunir a tots pot semblar el major desafiament de treball a distància de tots. Al traslladar les reunions a Teams, assegurat que totes les reunions tinguin una opció de “unir-se” virtual per crear una sala de conferències en línia. A més, suggerim que tots els participants encenguin la càmera si se senten còmodes per fer-ho. La interacció cara a cara és molt important perquè tots se sentin connectats. Teams té una àmplia selecció de càmeres certificades per triar, així com dispositius com auriculars i altaveus per assegurar-se que tu i els teus companys de treball sempre puguin comunicar-se amb claredat.

Sigues conscient i inclusiu

Passar a les reunions en línia pot eliminar algunes de les pistes visuals en què confiem per veure si un col·lega té alguna cosa a dir en una reunió. I les trucades en conferència abarrotades poden dificultar que la gent comparteixi les seves opinions. L’organitzador de la reunió ha de fer freqüents pauses per convidar els assistents a fer preguntes i recordar-los que també poden fer servir la finestra de xat de la reunió per compartir els seus pensaments.

Gravar les teves reunions

Per compensar la manca de temps cara a cara, alguns treballadors remots programen reunions addicionals per mantenir-se en contacte amb els clients, socis i companys de treball. Les dobles reserves poden ser difícils d’evitar. Si la teva organització ho permet, grava les reunions en Teams perquè els companys de treball puguin posar-se a el dia més tard. Si no pots assistir-hi, recorda l’organitzador que registri en la teva absència. La transcripció generada automàticament també és súper útil quan tractes de recordar informació coberta en una reunió a la qual has assistit. Vols saber més sobre les reunions de Teams? Aprèn més consells aquí.

Mantenir-se connectat

Compensar la manca de xerrada al passadís

Molts treballadors remots troben que el que més estranyen de l’oficina són les converses casuals. Les xerrades a la nevera d’aigua o al prestatge dels entrepans no només ens mantenen connectats, sinó que sovint treuen a la superfície informació important o idees que no hauríem endevinat. Sigues deliberat sobre arribar i connectar amb els teus companys de treball. Pensa en els missatges de xat com el teu refredador d’aigua virtual i posa’t a tu mateix un recordatori per comprovar amb la gent regularment. Les emoticones, GIF i els adhesius són una forma divertida de mantenir la xerrada divertida i lleugera.

Reuneix l’equip

Treballar a distància pot sentir-se com un aïllament. Com a líder, és important crear oportunitats perquè tot l’equip es reuneixi virtualment. Mantingues la teva cadència de reunions o dinars d’equip regulars, només fes-los en línia. Utilitza el canal “General” en Teams per a discussions que puguin ser d’interès per a tothom. Per a grans tempestes d’idees pots utilitzar l’aplicació Microsoft Whiteboard, que proporciona un llenç digital infinit perquè els participants de la reunió puguin idear i col·laborar directament en els equips. També es va suggerir als líders dels equips que descarreguin la Crisi Communication Power App. Podeu fer servir aquesta aplicació personalitzable per informar-te a tu mateix i al teu equip sobre tot el que necessiten saber durant aquest brot.

Diverteix-te!

Amb tots els canvis que vénen amb el trasllat a la feina a distància, és important fomentar i mantenir la moral de l’equip. Hi ha moltes coses que pots fer dins Teams perquè la gent se senti positiva i compromesa. Compartir notícies i històries al xat de l’equip, o fer un concurs de fotografia. Un client de Teams d’educació a la Xina va organitzar un desafiament de cuina per a estudiants que va resultar ser particularment popular.

Entenem que cada individu i equip treballa de manera diferent. Però esperem que els consells us ajudin a mantenir-vos productius i connectats mentre us adapteu a una nova forma de treball. En Olivia us podem ajudar a començar a treballar amb Teams, només posa’t en contacte amb nosaltres i t’ajudarem en el pas a la feina a distància.

¡Preparat pel treball a distància! Descarrega la llista de control de treball remot i comparteix-la amb els teus companys d’equip.

Llista de control de treball a distància:

  • Configura el teu espai de treball
  • Comunica’t sovint
  • Mantingues els límits saludables
  • Confiar en les reunions en línia
  • Es conscient i inclusiu
  • Grava les teves reunions
  • Compensa la manca de xerrada al passadís
  • Reuneix l’equip
  • Diverteix-te!

Descarrega la guia

Document Treball a distancia
(Fes clic per afegir descripció)
(Fes clic per afegir descripció)
(Fes clic per afegir descripció)
reCAPTCHA

Tradicionalment, les fonts de dades de eDiscovery es limitaven principalment a l’correu electrònic i a l’emmagatzematge en el núvol. No obstant això, les organitzacions modernes requereixen que el eDiscovery s’estengui a les eines de comunicació i col·laboració basades en el xat. Això crea nous reptes, com la identificació de les persones d’interès (custodis) i el contingut pertinent. Amb el creixement exponencial de les dades, hi ha també una necessitat urgent d’una major visibilitat de les dades cada vegada més nombrosos per al seu examen.

Compartim diverses noves capacitats en Microsoft 365 per ajudar-te a gestionar el eDiscovery per Teams de Microsoft i Yammer amb una major visibilitat de l’contingut dels casos.

Suport de eDiscovery per Teams

La retenció legal dels missatges dels canals privats de Teams de Microsoft ja està disponible. La retenció legal és crítica per preservar totes les còpies dels missatges i ajudar a prevenir la manipulació de l’contingut, i és vital per a les investigacions legals. Ara pots aplicar la retenció legal als arxius i missatges dels canals privats.

Per obtenir més informació sobre aquesta capacitat i de com incloure canals privats en la seva recerca, llegeix Posar en espera legal a un usuari o equip de Microsoft Teams.

També Microsoft ha anunciat recentment la disponibilitat general de la reconstrucció de converses de Teams de Microsoft. Amb la solució integrada de reconstrucció de converses, pots identificar els xats rellevants mitjançant l’ús de consultes específiques i incloure missatges contextuals en la teva col·lecció. Els missatges individuals es van teixint els junts i es presenten en el conjunt de revisió. Des d’aquest conjunt de revisió pots anotar, etiquetar i redactar converses senceres o missatges individuals. Això t’ajudarà a revisar i exportar eficientment diàlegs complets sense haver de realitzar múltiples recerques per entendre el context al voltant dels missatges.

La reconstrucció de converses està disponible avui. Aconsegueix més informació llegint Revisar converses en Advanced eDiscovery.

La reconstrucció de la conversa dels equips de Microsoft enllaça els missatges individuals i es presenta en el conjunt de revisió

Suport de eDiscovery per Yammer

Yammer és una aplicació de productivitat crítica per a la col·laboració i l’intercanvi entre organitzacions. Yammer ara suporta el eDiscovery per a noves xarxes i per a clients existents en mode natiu. El eDiscovery per Yammer està generalment disponible avui, i el eDiscovery avançat per Yammer està ara disponible en vista prèvia pública.

Microsoft planeja donar suport capacitats addicionals com la reconstrucció de converses a Advanced eDiscovery a finals d’aquest any. Pots obtenir més informació sobre el eDiscovery i l’Advanced eDiscovery for Yammer en aquesta FAQ.

Els llocs d’eDiscovery ara inclouen a Yammer

Visibilitat ampliada de l’contingut de el cas

A mesura que augmenta el volum de dades, el procés de revisió pot ser un desafiament. Ara Microsoft ofereix una major visibilitat de les teves activitats d’Advanced eDiscovery.

En primer lloc, Microsoft està publicant informes a nivell d’inquilí. Els informes de nivell inquilí proporcionen una visió que afegeix informació sobre els custodis, les fonts de dades, les comunicacions i els casos. Amb aquesta capacitat, pots filtrar la teva vista en la base de diversos criteris i exportar la informació agregada per a la seva posterior anàlisi. Aquests informes ajudaran les organitzacions a gestionar millor el seu procés general de eDiscovery.

Una altra capacitat que s’està llançant és un tauler personalitzable, que et permet veure visualment els informes i les dades de eDiscovery. També es poden prendre mesures massives durant l’avaluació primerenca dels casos, com la selecció de les dades que no responen. A més, fins i tot abans de començar el procés de revisió, el tauler pot ajudar-te a analitzar ràpidament el contingut, identificar tendències o estadístiques clau i desenvolupar la teva estratègia de revisió. El panell dinàmic és personalitzable, de manera que pots afegir, eliminar i configurar els ginys adequats per al teu cas i aprofundir en el seu contingut a través de les imatges.

Redueix el risc i gestiona el compliment amb Microsoft 365

A l’proporcionar eDiscovery natiu a la plataforma Microsoft 365 i a l’estendre per incloure dades fora de l’Office 365, proporciona una forma eficient i eficaç d’ajudar a gestionar els teus litigis o investigacions internes en el lloc. Aquestes capacitats de eDiscovery són només una part de les capacitats de compliment més àmplies per ajudar-te a gestionar el risc i el compliment.

Recentment es van introduir connectors nadius a sistemes de tercers per ajudar-te a introduir les dades adequades en la teva organització. La nova solució d’administració de registres et permet incorporar i administrar fàcilment programes de retenció complexos, declarar els elements com registres immutables i automatitzar la retenció en funció dels esdeveniments. També Microsoft integra classificadors entrenables a Records Management per ajudar a categoritzar teus registres. Totes aquestes capacitats complementen i amplien les seves activitats de eDiscovery perquè les investigacions siguin més eficients i eficaços.

Finalment, per ajudar-te a interpretar els requisits i reduir el risc legal de les lleis de protecció de dades, també vam anunciar recentment diverses avaluacions noves disponibles a la vista prèvia pública de la puntuació de compliment de Microsoft.

Microsoft Dynamics 365 Guides és una aplicació de realitat mixta per Hololens que permet als empleats aprendre en el flux de treball proporcionant instruccions hologràfiques quan i on les necessitin.

Involucra als empleats amb un aprenentatge pràctic

Els treballadors poden aprendre una nova tasca o procés en el seu context usant una guia de mans lliures. A l’aprendre a la feina, els treballadors augmentaran la retenció d’habilitats, reduiran els errors i es posaran a el dia més ràpidament.


Millora l’eficàcia en els trainings

S’espera que els nous treballadors siguin productius gairebé immediatament, i la complexitat de la feina pot ser aclaparadora. Al proporcionar instruccions pas a pas que assenyalen les eines i les peces que necessiten, i mostren on i com aplicar-les, els treballadors seran capaços de seguir el seu propi ritme sense haver de dependre de treballadors més experimentats o de llargues descripcions de text sovint antiquades.


Generar dades per millorar el procés

Els gerents poden veure dades sobre com el procés està funcionant, permetent analitzar i millorar contínuament sense fer estudis costosos. Formar part de la família de productes Dynamics 365 vol dir que Guides s’integrarà amb els fluxos de treball existents, de manera podràs donar les instruccions correctes a les persones adequades.

Més informació

Les empreses que estan a l’avantguarda de la transformació digital reconeixen la importància de capacitar tota la seva gent amb la tecnologia i les eines adequades. Per això, en indústries com el comerç minorista, l’hostaleria i la fabricació, s’està produint un moviment per capacitar digitalment a la força de treball de primera línia -més de 2.000 milions de persones a tot el món que treballen en funcions orientades a el servei oa les tasques.

Amb Mhttps://www.olivia.es/ca/office-365-suite-al-nuvol-de-microsoft/icrosoft 365, el núvol de productivitat de l’món, està en una posició única per ajudar les empreses de totes les mides i en tots els sectors a proporcionar als seus empleats les eines i l’experiència que necessiten per realitzar el seu millor treball, sense sacrificar la seguretat de la seva organització o les dades dels seus clients. Donar als treballadors de primera línia les eines que necessiten requereix que les empreses abordin l’experiència d’usuari única, la seguretat i el compliment de les normes, i la gestió de TI.

És inspirador veure com els líders de la indústria, com IKEA i Mattress Firm, estan impulsant nivells més alts de compromís dels empleats i millorant l’experiència dels clients a l’posar eines com Microsoft Teams en mans de la seva força de treball de primera línia. IKEA està connectant a tots els membres de l’organització amb funcions conegudes, com el xat i les videotrucades, i està digitalitzant els processos de primera línia, com la gestió de torns, per estalviar temps i costos.

Mattress Firm està facultant els treballadors de primera línia amb l’accés en temps real a la informació, els recursos i l’experiència que necessiten per delectar els clients i proporcionar una millor experiència de compra.

A continuació detallem noves capacitats per als treballadors de primera línia que seran afegides en breu a Microsoft 365:

Noves eines que faciliten als treballadors de primera línia la comunicació i la gestió de les tasques

Walkie Talkie a Teams: aquesta nova experiència “push-to-talkie” permet una comunicació de veu clara, instantània i segura a través del núvol, convertint els telèfons intel·ligents i tauletes propietat dels empleats o de l’empresa en un walkie-talkie . La funcionalitat, incorporada de forma nativa en els equips, redueix el nombre de dispositius que els empleats han de portar amb si i disminueix els costos de TI. A diferència dels dispositius analògics amb xarxes insegures, els clients ja no han de preocupar per les interferències o les escoltes de persones alienes a l’empresa. I com Walkie Talkie funciona amb dades Wi-Fi o cel·lulars, pot ser usat en diferents llocs geogràfics. La capacitat estarà disponible en l’aplicació mòbil dels equips i s’integrarà amb el recentment presentat Samsung Galaxy XCover Pro, un dispositiu construït per als treballadors de primera línia de qualsevol indústria. El Walkie Talkie estarà disponible en una vista prèvia privada a Teams en la primera meitat de est any

Image of a Samsung phone displaying Microsoft Teams' Walkie Talkie capability. An arrow points to theside button, which enables the microphone.

Tasques de selecció, publicació i informes: amb tasques en equip, ara pots impulsar l’execució coherent de les operacions de la botiga a escala en totes les ubicacions d’una organització. Els líders corporatius i regionals poden enviar llistes de tasques dirigides a les ubicacions rellevants, com botigues específiques, i fer un seguiment del seu progrés a través d’informes automàtics en temps real. Els gerents tenen eines per dirigir fàcilment les activitats dins de les seves botigues, i els Treballadors de Primera Línia tenen una simple llista prioritzada disponible a través del seu dispositiu personal o de l’empresa, que els mostra exactament què fer a continuació. Les tasques de selecció, publicació i report de tasques arribaran a Teams en la primera meitat d’aquest any.

Image of tasks being assigned to teams in Microsoft Teams.

Integracions d’administració de la força laboral : Les empreses que utilitzen sistemes líders d’administració de la força laboral de tercers, com Kronos i JDA, per a la programació i el temps i l’assistència ara poden començar a integrar-se directament amb els torns a través de les API i el SDK d’shifts Graph. Els escenaris que es suporten inclouen l’administració de torns, programacions, grups de programació, sol·licituds d’intercanvi, sol·licituds de temps lliure i sol·licituds de torns oberts. El connector JDA per als torns és de codi obert i està disponible en GitHub. El connector de Kronos per als torns també estarà disponible a GitHub més endavant en aquest trimestre.

Funcions de gestió d’accés i identitats millorades que faciliten als professionals de TI el manteniment de la productivitat i la seguretat dels treballadors de primera línia

Inici de sessió amb SMS: amb l’inici de sessió amb SMS, els treballadors poden iniciar sessió al seu compte de Azure Active Directory (Azure AD) utilitzant codis de SMS d’una sola vegada, el que redueix la necessitat de recordar els noms d’usuari i les contrasenyes de totes les seves aplicacions Microsoft 365 i personalitzades. Un cop inscrit, se li demana a l’usuari que introdueixi el seu número de telèfon, el que genera un text SMS amb una contrasenya única. L’inici de sessió de SMS és una experiència d’inici de sessió únic (SSO), que permet als treballadors de primera línia accedir sense problemes a totes les aplicacions que estan autoritzats a utilitzar. Aquest nou mètode d’inici de sessió pot habilitar per a grups seleccionats i configurar-se a nivell d’usuari al portal meu personal, el que ajuda a reduir la càrrega de TI.

Image of one-time SMS codes being used to sign in to a device. Three phones display a code received and used by a Firstline Worker.

Sortida de dispositius compartits: molts treballadors de primera línia utilitzen un únic dispositiu mòbil o tauleta que es comparteix entre els torns. Això pot plantejar reptes de seguretat únics per a l’organització quan diferents empleats que tenen accés a diferents tipus de dades utilitzen el mateix dispositiu en el transcurs d’un dia. Amb el tancament de sessió de el dispositiu compartit, els treballadors podran tancar la sessió de totes les seves aplicacions personalitzades i sessions de navegador de Microsoft 365 amb un sol clic a al final del seu torn, evitant que les seves dades, així com qualsevol accés a les dades de els clients, siguin accessibles per al següent usuari d’aquest dispositiu.

Image of shared device sign-out used on a shared Android device used as a scanning tool.

Controls d’accés quan no li correspon per Teams: Els administradors d’aplicacions de TI ara poden configurar Teams per limitar l’accés dels empleats a l’aplicació en el seu dispositiu personal fora de les hores de treball. Aquesta característica ajuda a assegurar que els empleats no treballin involuntàriament mentre no estan en torn i ajuda als ocupadors a complir amb les regulacions laborals. Aquesta característica començarà a implementar-se en els clients aquest trimestre.

Image of off shift being used in Microsoft Teams. Three phones display various messages from the new feature.

Gestió d’usuaris delegats: Els gerents poden aprovar el restabliment de contrasenyes i permetre als empleats usar els seus números de telèfon per a l’inici de sessió de SMS, tot això a través d’un únic portal personalitzable habilitat per TU per als gerents de FIRSTLINE. La gestió d’usuaris delegats pot donar als gerents de primera línia accés a el portal meu personal, de manera que puguin desbloquejar els problemes de personal, reduint la càrrega de la gestió d’identitats en TI i mantenint als treballadors connectats a les aplicacions que necessiten en el treball.

Image of the My Stage portal accessed from a tablet.

L’aprovisionament d’entrada de SAP SuccessFactors a el servei d’aprovisionament d’usuaris de Azure AD-Azure AD s’integra ara amb SAP SuccessFactors, cosa que facilita més que mai la incorporació i la gestió de les identitats dels treballadors de primera línia a escala, en qualsevol aplicació que utilitzi Azure AD. Aquesta funció, en una vista prèvia pública, es basa en la capacitat d’aprovisionar usuaris per Azure AD des Workday, un altre sistema popular de gestió de capital humà (HCM), ja disponible de forma general. La integració amb aquests sistemes de registre ajuda a TU a escalar la incorporació i productivitat dels treballadors de primera línia des del primer dia.

Image of Azure AD's user provisioning service integrated with SAP SuccessFactors and Workday used to check status on a laptop.

S’espera que totes aquestes capacitats es posin en marxa en el primer semestre d’aquest any, excepte quan s’indiqui el contrari.

Skype per a empreses Online es retirarà el 31 de juliol de 2021. Després d’aquesta data, el servei ja no estarà disponible.

Els clients actuals de Skype per a empreses Online amb Office 365 no experimentaran cap canvi en el servei fins a la data del seu tancament i podran continuar afegint nous usuaris segons sigui necessari. No obstant això, a partir de l’1 de setembre de 2019, tots els nous clients de l’Office 365 s’incorporaran directament Teams.

Els clients de Skype (consumidor), Skype for Business Server i Skype on-premise no es veuran afectats per la retirada del servei de Skype for Business Online.

Per permetre que els clients planifiquin i implementin una actualització reeixida de Skype per a empreses Online a Teams, Microsoft ofereix orientació i recursos integrals, que inclouen un marc de treball d’èxit comprovat, millors pràctiques, actius descarregables, formació gratuïta dirigida per un instructor i assistència d’incorporació de FastTrack per als plans elegibles. Olivia ofereix orientació personalitzada per a realitzar aquesta transició. En Olivia vam realitzar aquesta transició fa uns mesos i podem compartir l’experiència amb les empreses que necessitin assessorament per començar a treballar amb Teams i conèixer tot el potencial que l’eina ofereix als seus usuaris.

Si necessites més informació o vols una valoració del nostre pla de suport per a la transició, pots omplir el següent formulari.

Reservar una demostració
reCAPTCHA