, ,

L’addon gratuït d’Olivia que tradueix Dynamics 365 Business Central al català

Si ets una empresa que opera a Catalunya o que té clients en aquesta regió, saps com d’important és comunicar-te en el llenguatge local. El català és una llengua oficial a Catalunya, juntament amb el castellà, i és parlada per més de 7 milions de persones. A més, el català és un idioma amb una rica història i cultura, que forma part de la identitat de molts catalans.

Però, a l’hora de gestionar el teu negoci amb un sistema ERP com Dynamics 365 Business Central, et pots trobar amb un problema: el sistema no està disponible en català. Això pot suposar un inconvenient per a tu i per als teus empleats, que han de treballar amb una interfície en un altre idioma que no és el seu. També pot afectar a l’experiència dels teus clients, que poden preferir rebre factures, albarans i altres documents en català.

Per això, a Olivia hem desenvolupat un addon per traduir Dynamics 365 Business Central al català. Es tracta d’una solució que et permet adaptar el sistema ERP al teu idioma preferit, sense necessitat de modificar el codi font ni instal·lar cap programari adicional i de forma gratuïta. Amb aquest addon, podràs gaudir de les avantatges de Dynamics 365 Business Central en català, com:

  • Millorar la productivitat i l’eficiència del teu equip, al treballar amb una interfície més familiar i còmoda.
  • Reduir els errors i les confusions derivats de la traducció o la interpretació de les dades i els processos del sistema.
  • Augmentar la satisfacció i la fidelització dels teus clients, al oferir-los un servei més personalitzat i adaptat a les seves preferències lingüístiques.
  • Complir amb la normativa vigent en matèria d’ús del català a les administracions públiques i les empreses privades.
  • Potenciar la imatge de la teva empresa com una entitat compromesa amb la cultura i la diversitat lingüística de Catalunya.

Per què és important preservar i promoure el català com a llengua empresarial?

El català no és només un idioma, sinó també una forma d’expressar-se, de pensar i de sentir. El català és part del nostre patrimoni cultural i de la nostra identitat com a poble. Per això, preservar i promoure el català com a llengua empresarial té diversos beneficis, tant per a les empreses com per a la societat en general. Alguns d’aquests beneficis són:

  • Contribuir al desenvolupament econòmic i social de Catalunya, al generar riquesa i ocupació en un sector estratègic com és el tecnològic.
  • Afavorir la cohesió social i territorial de Catalunya, al garantir els drets lingüístics de tots els ciutadans i ciutadanes.
  • Fomentar la innovació i la creativitat en el sector empresarial, al utilitzar una llengua amb una gran capacitat expressiva i comunicativa.
  • Enfortir el sentiment de pertinença i d’orgull dels treballadors i treballadores, al sentir-se valorats i respectats pel seu idioma.
  • Millorar la imatge internacional de Catalunya, al projectar una imatge de modernitat, diversitat i qualitat.

Com funciona l’addon d’Olivia per traduir Dynamics 365 Business Central al català?

L’addon d’Olivia per traduir Dynamics 365 Business Central al català és una solució senzilla, gratuïta i ràpida d’implementar. Només has de contactar amb nosaltres i t’enviarem un fitxer amb la traducció completa del sistema ERP al català. Aquest fitxer s’instal·la al servidor on s’allotja Dynamics 365 Business Central, i s’aplica a tots els usuaris del sistema.

Un cop instal·lat l’addon, podràs accedir a Dynamics 365 Business Central en català des de qualsevol dispositiu i navegador. L’addon respecta l’estructura i el funcionament del sistema original, i només canvia l’idioma de la interfície i els documents. A més, l’addon és compatible amb totes les versions i actualitzacions de Dynamics 365 Business Central, per la qual cosa no hauràs de preocupar-te per possibles incompatibilitats o pèrdues de funcionalitat.

Quines avantatges té l’addon d’Olivia per traduir Dynamics 365 Business Central al català?

L’addon d’Olivia per traduir Dynamics 365 Business Central al català és l’únic disponible al mercat, aquest té diversos avantatges, algunes d’elles són:

  • És una solució desenvolupada per experts en Dynamics 365 Business Central, que coneixen a fons el sistema ERP i les seves particularitats.
  • És una solució homologada per Microsoft, que compleix amb els estàndards de qualitat i seguretat exigits pel fabricant.
  • És una solució personalitzable, que s’adapta a les necessitats específiques de cada client i permet realitzar ajustos o modificacions segons les seves preferències.
  • És una solució gratuïta.

Com puc contractar l’addon d’Olivia per traduir Dynamics 365 Business Central al català?

Si estàs interessat en contractar l’addon d’Olivia per traduir Dynamics 365 Business Central al català, només has de posar-te en contacte amb nosaltres i t’assessorarem sobre com instal·lar i configurar l’addon al teu sistema ERP.

A Olivia som proveïdors líders de solucions ERP i socis estratègics de Microsoft. Comptem amb més de 20 anys d’experiència en el sector i hem ajudat a més de 500 empreses a millorar la seva gestió empresarial amb Dynamics 365 Business Central. El nostre equip està format per professionals qualificats i certificats, que t’oferiran un servei de qualitat i una atenció personalitzada.

No ho dubtis més i fes el salt al català amb l’addon d’Olivia per traduir Dynamics 365 Business Central. Veuràs com el teu negoci millora i els teus clients t’ho agraeixen. Contacta amb nosaltres avui mateix i t’informarem de tot el que necessitis!

/by
,

EDI by Olivia

Electronic Data Interchange o el que es coneix com EDI, és un estàndard internacional que permet intercanviar tot tipus de documents electrònics (factures, comandes, albarans, etc.) amb clients, proveïdors, administracions públiques… Assegurant en el procés que el document arriba al seu destinatari correcte, sense ser alterat i tenint justificant de recepció del document. Avui dia, cada vegada són més les empreses que ens sol·liciten que integrem els seus ERP amb EDI per a compartir diferents tipus de documents: comandes de compra, factures, cotitzacions, albarans, etiquetes… En la majoria dels casos, aquestes organitzacions són socis comercials que intercanvien béns i serveis de forma regular com a resultat de la seva estratègia (B2B). L’intercanvi de documents EDI és possible gràcies una xarxa d’interconnexió de negocis que permet realitzar intercanvis electrònics de documents amb un gran nombre d’empreses que treballen amb EDI de manera col·laborativa. Aquesta integració que abans ens sol·licitaven grans empreses, s’està convertint en poc temps en un dels “imprescindibles” dels nostres projectes, i això sens dubte és una molt bona notícia, ja que demostra una vegada més, com les pimes estan posant-se en forma i millorant la seva competitivitat, i això sempre és una fantàstica notícia! Des d’Olivia, i fruit de la nostra experiència integrant EDI amb Dynamics Business Central, volem també ajudar una mica més a les empreses i és per això, que hem paquetizado aquesta adaptació del ERP en un producte propi: EDI by OLIVIA que funciona com una extensió del teu ERP Dynamics tant OnPremise com Cloud.

  • ORDERS – Procés de comandes de venda
  • DESADV – Albarans (indica paquets)
  • DESADV Logístic, nivell 1 – Detalla el contingut (del paquet) caixes, adequat quan el client desitja l’enviament a una plataforma logística (com sovint succeeix amb El Corte Inglés).
  • DESADV Logístic, nivell 2 – Detalla el contingut (del paquet), adequat quan el client desitja l’enviament a una plataforma logística (com sovint succeeix amb AMAZON).
  • INVOIC – Procés de factures de venda
  • REMADV – Avís de liquidació

Però, per què EDI by OLIVIA ens pot ajudar si som una pime? Són moltes les millores que podem explicar-vos, però m’agradaria centrar-me en aquestes:

  1. Estalviaràs temps i diners a través de l’automatització de processos que fins ara fèieu de manera manual i en amb un alt ús de paper.
  2. Milloraràs la productivitat perquè es comparteixen i processen més documents empresarials en menys temps i amb una major precisió.
  3. Reduiràs errors a través d’una estandardització estricta, que ajuda a assegurar que la informació i les dades tinguin el format correcte abans que ingressin en processos o aplicacions empresarials.
  4. Obtindràs millor qualitat de dades per a l’elaboració dels teus informes, perquè obtindràs una millora clara en la recopilació de dades, la visibilitat i l’anàlisi d’aquests.
  5. Solució amb un ROI (retorn de la Inversió) ràpid i que ens ajuda a la millora en la competitivitat de l’empresa, així com en la percepció que els nostres socis tenen de la nostra gestió.

EDI by OLIVIA és doncs una extensió que ha vingut per a sumar de manera ràpida, i que serà la passarel·la en un futur no gaire llunyà, per a l’intercanvi de documents per a donar suport a innovacions en les nostres empreses, com la internet de les coses (IoT), blockchain i intel·ligència artificial (IA). Siguin doncs benvinguts els nous reptes digitals que parlen de col·laboració i productivitat!

 

Autora : Raquel Casellas – Account Manager Olivia

Raquel Casellas

 

/by
,

Podcast Club Olivia nº4: Anècdotes digitalitzant un magatzem

Manel Martin , programador i consultor tècnic sènior de Dynamics 365 Business Central, ens explica anècdotes després d’haver ajudat diferents magatzems dels nostres clients a digitalitzar el seu processos amb l’ajuda de PDAs connectades al ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central. La seva adopció no és fàcil per als operaris habituats a treballar d’una mateixa manera durant molts anys, però quan fan el canvi, ja no hi ha marxa enrere i ni els pots treure la PDA de les mans.També ens explica la seva experiència amb la plataforma Power Platform per a la creació d’apps sense necessitat de codi. Ens comparteix com funciona aquesta nova filosofia i quin paper tenen els programadors en aquest nou escenari. Iniciar-se és fàcil i realitzar apps amb una funcionalitat bàsica és possible sense coneixements tècnics avançats, encara que quan la complexitat augmenta és necessari l’ajuda d’experts no tant per a la seva programació, sinó saber exactament on estan les fonts d’informació coneixent internament com treballen les solucions de negoci de Microsoft. Pel que el paper del programador ja no és d’escriure el codi i ser propietari d’aquest coneixement, sinó gràcies als coneixements bàsics de programació, saber com connectar les fonts d’informació de la manera més òptima perquè es facin menys treballs del sistema i sigui més ràpida la seva execució. Una mala interpretació dels processos pot portar a una mala utilització de la plataforma i sobredimensionar les necessitats.

 

Podcast

 

Grabació amb Microsoft Teams del podcast

 

Subscriu-te al podcast en Spotify

 

Veure altres plataformes de subscripció

/by
,

MICROSOFT DYNAMICS NAVISION: COM GUANYAR EFECTIVITAT A LA TEVA EMPRESA

Existeix una fórmula màgica per a l’èxit empresarial? Tots sabem la resposta: no existeixen els miracles. Però sí que podem afirmar que hi ha estratègies empresarials que ens poden ajudar en el camí cap a l’èxit. Per exemple, amb els models de negoci actuals és cada vegada més evident que una bona estratègia és establir una bona organització, mantenir una correcta planificació i tenir la capacitat de saber gestionar els processos habituals d’una empresa.

En el rerefons del nostre complex teixit empresarial ens cal d’instruments que ens ajudin a aplanar aquest camí que pot arribar a ser tan tortuós. La solució la trobem en les noves eines que les noves tecnologies posen al nostre abast. Eines que ens atorgaran la capacitat de donar millors i més ràpides respostes a les diferents tasques que desenvolupen tots els departaments d’una empresa. I, per tant, ens ajudaran a guanyar efectivitat.

En aquest context ens trobem eines com els moderns CRM (Customer Relationship Management) o els ERP (Enterprise Resource Planning). Si els CRM es caracteritzen per la relació amb el client i el departament comercial, els ERP són els que es relacionen amb la part més interna de l’empresa: el back office, la gestió d’inventaris, el control de producció i de qualitat, la gestió de recursos humans, la generació i l’enviament de factures a clients i proveïdors, etc. Implementar eines com l’ERP Microsoft Dynamic Navision és l’estratègia ideal per incrementar el rendiment d’una empresa.

Microsoft Dynamics NAV (Navision) per a empreses

Microsoft Dynamics Navision és una solució ERP dissenyada per agilitar els processos d’una empresa. És una eina de negoci avançada enfocada a millorar tots els processos per incrementar el rendiment de totes les seves àrees. Un programari al qual tenen accés els diferents departaments de l’empresa que intervenen en cada tasca ajudant-los a interrelacionar-se entre ells. D’aquesta manera, les dades es transformen ràpidament en informació i constantment es manté el control de tots els passos actuals i futurs.

L’ERP Navision de Microsoft és una solució integral. És a dir, recull tots els precesos de les àrees de finances, gestió de subministraments, vendes i màrqueting, gestió de projectes o recursos humans per tenir tots els possibles factors controlats. D’aquesta manera, tota la informació accessible en tot moment per a totes les àrees implicades i es pot relacionar i coordinar per a una gestió més eficient.

Per tant, cada empleat sempre té accés a tota la informació, tots els documents i qualsevol altre element que necessiti de manera intuïtiva i personalitzada segons les seves necessitats.

A més, en fer disponible una gran quantitat de valuosa informació i múltiples eines de generació anàlisi i informes, Microsoft Dynamic Nav contribueix a l’optimització de la presa de decisions.

Avantatges de l’ERP Navision

  • Sincronització amb altres programari de Microsoft: Navision ERP és una completa eina que ofereix una gran ventall de solucions integrades. Gràcies a la sincronització amb altres programari Microsoft com Windows Vista o el paquet de Microsoft Office, es converteix en una eina molt fàcil d’usar i molt ràpida d’implantar.
  • Senzillesa i productivitat: En l’actualitat, en una empresa pot ser difícil organitzar i simplificar tasques, eliminar la saturació o simplement enfocar la informació en la direcció correcta. L’ERP Navision tan sols ens mostres les característiques que necessitem pel que podem gestionar els processos amb més rapidesa i enfocar-nos en potenciar el nostre negoci. A més, els centres de Rols de Microsoft Dynamic Nav ens donen l’opció d’assignar diferents rols laborals a cada membre de la nostra organització.
  • Optimització en la presa de decisions: Gràcies a l’ampli ventall d’eines d’anàlisi i d’informes detallats i l’accés en temps real de Microsoft Dynamic Navision el personal pot arribar a prendre les seves pròpies decisions, informades i fiables, enfocades a impulsar el negoci.
  • Implantació ràpida i segura: L’ERP Navision està preparat per satisfer les necessitats canviants del negoci, sense interrompre les operacions o modificar el pressupost, a més de rendibilitzar al màxim les inversions. Per aquest motiu és considerat un dels programari de gestió més fiables per a l’evolució i el creixement de les empreses. A més, amb característiques de seguretat específiques que atorguen accessos limitats als diferents membres de l’empresa i un entorn de desenvolupament orientat a objectius amb un codi font compacte que simplifica el manteniment del sistema i la connexió amb altres sistemes.

Vols saber més sobre Microsoft Dynamics Navision i sobre com guanyar efectivitat en la teva empresa? Posa’t en contacte amb nosaltres.

/by
, , , ,

Cicle de vida d’un ERP

La inversió inicial en l’adquisició i aplicació d’un sistema ERP és considerable, tant en termes d’esforços humans com de recursos financers. Després d’una implementació reeixida, el sistema passa a la manera de manteniment i les organitzacions comencen a obtenir valor de la seva inversió. Després d’un període prolongat, a causa dels canvis en el paradigma empresarial i tecnològic, es fa cada vegada més difícil i costós mantenir i ampliar el sistema. S’inicia el procés de reimplementación o migració i l’inici d’un nou cicle.

Fases del cicle de vida de l’ERP

Els cicles de vida dels ERP, que abasten de 5 a 10 anys de vida útil efectiva, sovint es confonen amb el cicle de vida de la implementació d’ERP. Les fases del cicle de vida de l’ERP són:

Desplegament de l’ERP: El desplegament inicial d’un sistema ERP en si consisteix en diverses fases que comencen amb la Sol·licitud de Proposta (RFP) i la selecció del proveïdor i acaben amb la fase de posada en marxa i de subjecció manual. Algunes qüestions importants relatives a aquesta fase, com s’indica a continuació, tindran una relació directa amb les fases posteriors del cicle de vida de l’ERP:

  • Grau d’adaptació del producte ERP a les necessitats actuals del negoci i grau de personalització realitzada, en particular la personalització del codi font.
  • Compromís del partner per a l’evolució de l’ERP
  • Nivell de suport

Optimització: Després que el sistema estigui en funcionament, hi haurà un període d’adaptació. A causa de l’ús del nou sistema, els usuaris començaran a trobar petits detalls a millorar o certs aspectes que no es van tenir en compte en la implantació. Amb el suport del partner, es realitzaran aquests ajustos amb un servei proactiu per part de l’implantador, aquesta fase hauria d’acabar en un termini de sis mesos a un any i el sistema hauria de començar a estabilitzar-se.

Manteniment: Aquest és el període més llarg del cicle de vida, quan l’organització comença a adonar-se del valor de la seva inversió. Els usuaris es familiaritzaran i començaran a ser amos del sistema. Es poden realitzar millores, com nous informes, diferents fluxos de treball, localització d’impostos, etc. El manteniment estarà cobert per un acord de nivell de servei depenent de les necessitats de l’empresa. Per a un sistema complicat, pot haver-hi un proveïdor extern que ajudi al manteniment inside.

Extensió del valor: Aquesta fase es solapa amb la fase de manteniment. Els processos de negoci nous o modificats requereixen canvis menors o moderats en el sistema. Hi pot haver grans canvis a l’escenari, com ara: i) implementació d’un nou sistema de comptabilitat, per exemple, el SII; ii) Adquisicions / reestructuracions; iii) ampliació del sistema amb productes addicionals, com ara un Customer Relationship Management (CRM) i Business Intelligence (BI). De vegades els canvis en els costos poden ser prohibitius, particularment per als sistemes en els quals s’ha fet molta personalització durant la fase d’implementació.

Paral·lelament als canvis empresarials, també es produeixen canvis tecnològics. Apareixen nous llançaments i versions per a plataformes tecnològiques com Sistemes Operatius o Bases de Dades. Els proveïdors d’ERP publiquen pegats i versions dels seus productes a intervals regulars que s’han d’incorporar al sistema existent. Això generalment implica esforços menors o modestos. Però, el problema sorgeix quan molts objectes de programari van ser personalitzats durant la implementació. L’adaptació d’aquests objectes per fer-los compatibles amb versions posteriors pot resultar un important exercici de migració que impliqui un cost i un esforç exorbitants.

Decadència del sistema: Per a una empresa, la necessitat del negoci i el requeriment tecnològic, continuen evolucionant. Cost, complexitat i dificultat per modificar i actualitzar el sistema frena l’evolució del mateix. Arreglar el sistema existent no és més viable i proporciona un rendiment decreixent. S’investiguen les alternatives i es pren la decisió de reimplementación.

Reimplementación: Similar a la fase de desplegament com es va esmentar anteriorment. No obstant això, les organitzacions estan més ben organitzades ara. El procés inicial es durà a terme de manera més professional. És probable que adoptin l’última versió del sistema amb una mínima necessitat de personalització, de manera que el proper cicle ofereixi un millor retorn de la inversió (ROI).

Si estàs treballant amb una versió “antiga” de Microsoft Dynamics NAV (Navision) et recomanem llegir el següent ebook per veure les novetats que incorpora cada versió des de la qual estiguis treballant.

/by
, ,

Què és un ERP? Principals característiques dels principals sistemes de planificació dels recursos

Aprofita el Kit Digital per a començar a treballar amb un ERP

 

El software de planificació de recursos empresarials (ERP) estandarditza, racionalitza i integra els processos empresarials en tots els departaments de finances, recursos humans, adquisicions, distribució i altres.

Cada organització gestiona a les persones, compra productes i serveis, ven (o regala) quelcom i administra els diners. La forma en què es maneja cada activitat variarà, però cada empresa realitza aquestes funcions bàsiques. En la majoria dels casos, és més efectiu gestionar aquests processos a través d’una plataforma de programari integrada que a través de múltiples aplicacions mai dissenyades per treballar juntes. Aquí és on entren en joc els sistemes de planificació de recursos empresarials (ERP). Amb aquesta filosofia Microsoft proporciona una tecnologia integrada One Microsoft.

Si bé els ERPs van ser dissenyats originalment per a empreses manufactureres, s’han expandit a les empreses de serveis, distribució, etc. Cadascuna de les indústries té les seves pròpies peculiaritats. Hi ha certs processos comuns entre totes les empreses encara que molts directius pensin que la seva empresa necessita un projecte molt personalitzat. Cada vegada més, les empreses intenten racionalitzar els processos interns per abaratir el projecte d’implantació apropant-se a la funcionalitat estàndard del programari. Una bona ocasió per racionalitzar activitats que s’han realitzat històricament d’una manera perquè s’ha anat arrossegant la manera de treballar durant els anys sense preguntar-se per què veritablement no es pot canviar. La gestió del canvi és un altre factor important en aquests casos.

Què és un ERP?

ERP és un software que estandarditza, racionalitza i integra els processos de negoci en els departaments de finances, recursos humans, compres, distribució i altres departaments. En general, els sistemes ERP funcionen en una plataforma de programari integrada que utilitza definicions de dades comuns que funcionen en una sola base de dades.

Història de l’ERP

El 1990, Gartner va crear el terme ERP per descriure l’evolució de la planificació de necessitats de materials (MRP) i la planificació de recursos de fabricació (MRP II) a mesura que s’expandien més enllà de la fabricació a altres parts de l’empresa, normalment finances i recursos humans.

Els sistemes ERP van evolucionar ràpidament durant els anys noranta en resposta a l’efecte 2000 i de la introducció de l’euro. La majoria de les empreses consideraven que l’efecte 2000 i l’euro eren el cost de fer negocis, i els sistemes de planificació dels recursos institucionals constituïen una forma rendible de substituir múltiples sistemes antics per un paquet normalitzat que també podia abordar aquestes qüestions. En el cas de Microsoft, el 2002 va adquirir Navision, que es va convertir en Microsoft Dynamics NAV. Actualment és denominat Dynamics 365 Business Central.

Per a què serveix un sistema ERP?

  • Els sistemes ERP milloren l’eficiència i l’eficàcia de l’empresa mitjançant:
  • Integració de la informació financera. Sense un sistema integrat, els departaments individuals, com ara finances, vendes, etc., necessiten dependre de sistemes separats, cadascun dels quals probablement tindrà diferents números d’ingressos i despeses. El personal de tots els nivells acaba perdent el temps reconciliant nombres en lloc de discutir com millorar l’empresa.
  • Integració de comandes. Un ERP coordina la presa de comandes, la fabricació, l’inventari, la comptabilitat i la distribució. Això és molt més simple i menys propens a errors amb un sol sistema que amb una sèrie de sistemes separats per a cada pas del procés.
  • Proporcionar informació de la informació dels clients. La majoria dels ERPs inclouen eines CRM de gestió de relacions amb el client per fer un seguiment de totes les interaccions amb els clients. La combinació d’aquestes interaccions amb informació sobre comandes, lliuraments, devolucions, sol·licituds de servei, etc., proporciona informació sobre el comportament i les necessitats dels clients.
  • Estandarditzar i accelerar la fabricació. Les empreses sovint troben que múltiples unitats de negoci fan funcions similars utilitzant diferents mètodes i sistemes informàtics. Els sistemes ERP poden estandarditzar i automatitzar els processos de fabricació i suport. Aquesta estandardització estalvia temps, augmenta la productivitat i redueix el nombre de persones.
  • Estandardització de l’aprovisionament. A falta d’un sistema d’aprovisionament integrat, l’anàlisi i el seguiment de les compres en tota l’empresa és tot un repte. Les grans empreses sovint troben que diferents unitats de negoci compren el mateix producte però no reben el benefici dels descomptes per volum. Les eines d’adquisició d’ERP permeten als equips de compra negociar amb els proveïdors identificant als proveïdors, productes i serveis més utilitzats.
  • Facilitar la presentació d’informes governamentals. Els sistemes ERP poden millorar en gran mesura la capacitat d’una organització per presentar els informes necessaris per a les normatives governamentals, en tota la cadena de subministrament, finances i recursos humans.

Quins són els beneficis dels sistemes ERP?

Un ERP millora el rendiment del negoci de diverses maneres. específicament:

  • Eficiència interna. Els sistemes ERP que funcionen correctament permeten a les empreses reduir el temps necessari per completar pràcticament tots els processos empresarials.
  • Millor presa de decisions. Els ERPs promouen la col·laboració a través de dades compartides organitzats al voltant de definicions de dades comuns. Les dades compartits eliminen el temps perdut discutint sobre la qualitat de les dades i permeten als departaments dedicar el seu temps a analitzar les dades, treure conclusions i prendre millors decisions.
  • Major agilitat. L’estandardització i la simplificació resulten en menys estructures rígides. Això crea una empresa més àgil que pot adaptar-se ràpidament mentre augmenta el potencial de col·laboració.
  • Seguretat millorada. Encara que una base de dades centralitzada amb dades empresarials és un objectiu important, és més fàcil de protegir que les dades que es troben dispersos en centenars de servidors en armaris o sota escriptoris. És particularment difícil, si l’equip de seguretat no és conscient del servidor o si conté dades corporatives.

4 característiques clau dels sistemes ERP

L’escala, l’abast i la funcionalitat dels sistemes ERP varien àmpliament. No obstant això, la majoria dels programes d’ERP tenen les següents característiques:

  • Integració en tota l’empresa. Els processos de negoci s’integren d’extrem a extrem entre departaments i unitats de negoci. Per exemple, una nova ordre s’inicia automàticament una verificació de crèdit, consulta la disponibilitat del producte i actualitza el programa de distribució. Un cop que l’ordre és enviada, la factura és enviada.
  • Operacions en temps real (o gairebé en temps real). Atès que els processos de l’exemple anterior es produeixen als pocs segons de la recepció de la comanda, els problemes s’identifiquen ràpidament, el que dóna al venedor més temps per corregir la situació.
  • Una base de dades comuna. Una base de dades comuna va ser un dels avantatges inicials de l’ERP. Permet que les dades es defineixin un cop per a l’empresa amb cada departament utilitzant la mateixa definició. Els diferents departaments havien de ajustar ara a les normes de dades aprovades i a les regles d’edició. Mentre que alguns ERP segueixen depenent d’una sola base de dades, altres han dividit la base de dades física per millorar el rendiment.
  • Aparença i tacte consistents. Els primers proveïdors d’ERP es van adonar que el programari amb una interfície d’usuari coherent redueix els costos de formació i sembla més professional. Quan un proveïdor d’ERP adquireix un altre programari, de vegades s’abandona l’aspecte comú en favor de la velocitat de llançament al mercat. A mesura que les noves versions entren al mercat, la majoria dels proveïdors d’ERP restauren la interfície d’usuari consistent. Gràcies a utilitzar tecnologia Microsoft, en totes les eines que el treballador utilitza manté el mateix look & feel i usabilitat. Això facilita l’aprenentatge i adopció per part del persona.

El Cloud ERP s’està tornant cada vegada més popular, però no tots els ERPs en núvol funcionen de la mateixa manera. Hi ha dos tipus principals:

  • ERP com a servei. Amb aquests ERPs, tots els clients operen sobre la mateixa base de codi i no tenen accés al codi font. Els usuaris poden configurar però no personalitzar el codi. Diríem que seria el model Business Central Cloud.
  • ERP en un núvol de IaaaS. Les empreses que depenen del codi personalitzat en el seu ERP no poden utilitzar-lo com un servei. Si desitgen operar en el núvol, l’única opció és traslladar-se a un proveïdor de IaaS, que trasllada els seus servidors a un lloc diferent. Diríem que és l’opció Business Central On Premise.

Per a la majoria de les empreses, l’ERP com a servei ofereix tres avantatges: El cost inicial és menor, les actualitzacions a noves versions són més fàcils, i els executius reticents no poden pressionar a l’organització perquè escrigui codi personalitzat per a la seva organització.

A Olivia hem evolucionat l’ERP en el núvol com a servei per a oferir una versió amb totes les funcionalitats bàsiques d’una PIME preconfiguradas perquè amb la modalitat d’autoservei puguis pujar les teves dades i començar a treballar. A més tindràs tota la formació online sempre accessible per a guiar-te en la implantació i posterior adopció dels processos amb el teu nou ERP, Olivia Express.

I quina diferència hi ha amb Holded o Oddo? En aquest post, t’ho expliquem.

I si tens més requeriments i necessites més funcionalitat, a Olivia tenim més de 20 anys d’experiència treballant amb PIMES de tots els tamanys i sectors que han millorat els seus processos de negoci amb Business Central i tota la tecnologia Microsoft 365.

 

Si vols més informació, estarem encantats de poder assessorar-te per decidir el més convenient per la teva empresa

Contacta amb nosaltres
reCAPTCHA
/by
, ,

Consells per a la migració de dades a Dynamics 365 Business Central

Una de les parts més importants d’una migració és fer que les dades actuals arribin al nou sistema de la manera més eficient possible. Per a això, la preparació és la clau: com més facis, més probabilitats tindràs de tenir èxit. Si treballes actualment amb Microsoft Dynamics NAV i estàs en una fase de migració a la nova versió del ERP, a continuació trobaràs alguns consells per a ajudar-te a preparar-te per a la migració de dades a Dynamics 365 Business Central.

Quantes dades necessites migrar?

El primer que cal determinar és quines taules són les més importants i quants registres de cadascuna necessiten ser transferits. Tens una llista extensa de taules amb un gran nombre de registres que necessiten ser transferits? O és en la seva majoria només el bàsic amb un petit nombre de registres?

El maneig de les dades és clau. Les dades costen diners de mantenir i retenir dades històriques de baix valor pot tenir un impacte negatiu en el seu negoci.

Estan netes les dades?

La migració a un nou sistema és una gran oportunitat per a avaluar la neteja de les teves dades. Hi ha molts duplicats? Està desactualizadala informació? Hi ha dades obsoletes?

Si tens duplicats, determina el que constitueix un duplicat en cada taula i anota les taules associades afectades. A més, anota quants duplicats té. Si el número és petit, els duplicats poden ser manejats per la funcionalitat de fusió incorporada de Dynamics 365. Si hi ha molts duplicats, una eina de tercers pot ser la millor.

Si penses que les dades necessiten una neteja, necessites determinar si seria millor fer-ho mentre les dades estan encara en el sistema antic o esperar fins que estiguin en el nou sistema.

Com funcionarà la seguretat?

Ara és el moment de determinar com funcionarà la seguretat en el nou sistema. Si tot serà propietat d’un sol equip, documenta el nom d’aquest equip. No obstant això, és més probable que necessitis una matriu de seguretat. Això proporcionaria un mapatge entre la forma en què les dades són propietat del sistema antic i la forma en què seran propietat de les dades en el nou sistema.

Una altra cosa a considerar és com manejar als ex-emprats i la seva propietat dels registres. Pots abordar aquesta qüestió de dues maneres. La primera opció és assignar tots els empleats anteriors a un usuari genèric en el nou sistema. Aquest mètode és simple, però el desavantatge és que perdràs informació antiga. Per a limitar la pèrdua d’aquestes dades, crea un camp de text per a mantenir el nom de l’empleat anterior en el nou sistema.

Una altra forma de manejar els registres de ex-emprats és crear tots els empleats anteriors en el nou sistema i després deshabilitar-los una vegada que s’hagi completat la migració. Això preservarà la informació, però té implicacions de llicència i pot portar molt de temps crear als ex-emprats.

Quins camps es transferiran?

En aquest moment, has de crear la teva documentació de migració, mapatges de dades, etc.

Conclusió

Perquè una migració sigui exitosa, gran part del mèrit és el correcte tracte de les dades. Moltes de les migracions s’encallen en aquest tema o eleven el seu cost per una mala gestió de les dades a migrar. Assegura’t que el teu partner tingui un pla específic sobre aquest tema per a treballar braç a braç amb vosaltres.

/by
,

Business Central: Novetats un any després del seu llançament

Des del seu llançament a l’abril de 2018, Dynamics 365 Business Central ha estat adoptat cada vegada més per organitzacions que busquen transformar digitalment els seus negocis. A l’octubre de 18, Microsoft va llançar Business Central per implementacions locals com el cas d’Espanya. Aquesta última release porta una actualització de Business Central que té com a objectiu millorar la satisfacció actual dels clients amb el producte.

Noves i potents funcions per als usuaris empresarials

Microsoft està portant la productivitat al següent nivell en oferir una experiència fluida i fàcil per a tots els clients de Business Central – aquells que utilitzen la interfície web al navegador o la moderna aplicació de Windows per a l’escriptori. La combinació de les tendències modernes al voltant de les aplicacions basades en la web i els complexos requisits d’un client de Business Central va donar lloc a diverses millores que aborden la productivitat d’un professional ocupat.

Entre aquests molts canvis, s’ha habilitat encara més escenaris centrats en el teclat al voltant de les característiques importants del producte, tenint en compte la velocitat d’entrada i anàlisi de dades, com l’ús i la personalització d’entrades ràpides, la classificació de llistes mitjançant el teclat i la navegació pels camps i grups de dades. S’ha introduït diverses millores en les característiques relacionades amb el context del client, com un indicador de context de la data de treball. També s’han afegit opcions que permeten als usuaris avançats ser encara més productius, com la manera d’enfocament, la recerca millorada i la nova opció d’inspeccionar les dades de la taula darrere d’una pàgina (anteriorment About This Page). També hem abordat la retroalimentació relacionada amb els filtres en l’exportació a Excel (afegint una opció fàcil d’Obrir en Excel), l’experiència d’auto-guardat comú (que inclou un nou indicador d’auto-guardat), i els elements moderns de la interfície, com ara la barra d’accions actualitzada i la navegació de tots els productes.

A més, Business Central es torna més intuïtiu gràcies a una experiència de personalització avançada ia una millor capacitat de descobrir noves funcions, que inclou menús d’acció i grups actualitzats en tot el producte, però també la capacitat de personalitzar perquè s’adaptin a les preferències de l’usuari.

Millores de rendiment, fiabilitat i escalabilitat

No importa la indústria o la mida d’una petita o mitjana empresa (PIME), els usuaris esperen un servei fiable i una plataforma en la qual puguin gestionar el seu negoci, col·laborar i realitzar-la. Juntament amb la nostra onada de noves i innovadores funcions, Microsoft ha invertit molt en augmentar el rendiment, la fiabilitat i l’escalabilitat de Business Central, en tota la plataforma i en les aplicacions empresarials.

Business Central funciona molt més ràpid amb un enfocament en els escenaris típics de negoci i patrons d’ús. L’experiència en el navegador és més sensible gràcies a la càrrega sota demanda dels elements de la pàgina, els recursos del servidor estan optimitzats per a una ràpida interacció amb l’usuari, i la base de dades ha estat ajustada per manejar més dades i carregar-los més ràpid.

Els usuaris experimenten un servei més estable perquè les actualitzacions es programen per adaptar-se al negoci individual, els usuaris ja no es veuen interromputs pel manteniment durant les hores de treball, i també hem madurat les pràctiques de salut del servei per garantir el màxim temps de activitat. Els usuaris que necessiten assistència ara tenen una sola pantalla a través de la qual poden trobar material d’autoajuda, compartir idees amb la comunitat i sol·licitar assistència que també s’ha simplificat per reduir el temps de resposta.

L’equip de seguretat de Business Central treballa incansablement entre bastidors per salvaguardar la seguretat de les dades. A més de la millora contínua de la infraestructura i processos de seguretat, Microsoft s’assegura que Business Central continuï complint amb les normes de seguretat i privacitat de la indústria ISO27001, ISO27017, ISO27018, SOC 1 i 2 Tipus 2, HIPPO BAA, i FERPA . Per a més detalls i una llista de tots els certificats.

Accessibilitat

Business Central està preparat per donar suport a la diversitat de la teva personal, on tant les interfícies d’escriptori com les mòbils són ara altament accessibles.

Aplicació base com aplicació

Microsoft està invertint en la plataforma per facilitar l’accés dels ISVs al núvol. S’aconseguirà dividint l’aplicació que hi ha avui en una aplicació de sistema i una aplicació com a extensió, compilada a AL usant Visual Studio Code.

Dades i AI

L’última gran inversió per a l’edició d’abril és començar el curs cap al futur de la IA i les dades. L’única plataforma que importarà en la pròxima dècada és la plataforma de dades i l’única núvol que importarà és el núvol d’IA. Microsoft ha de assegurar-se que tingui el seny de les dades, el que significa que ha de fer inversions per emmagatzemar les dades dels productes en el Servei Comú de Dades (CDS) per a Aplicacions. El primer serà enfortir i preparar la integració amb Dynamics 365 for Sales a través de CDS for Apps, després assegurar que les dades de Business Central contribueixin a la comprensió intel·ligent (sincronització de notes, predicció de pagaments tardans) en AI for Sales apps i, finalment, que els usuaris de Business Central obtinguin una comprensió intel·ligent generada per Dynamics 365 Sales Insights (puntuació predictiva d’oportunitats).

/by
, , , ,

El comerç electrònic B2B al 2018 – Infografia

El creixement del comerç electrònic B2B ha estat fenomenal en els últims anys i aviat es posarà al nivell del comerç electrònic B2C. Això ha quedat demostrat pels informes publicats en els últims anys, que mostren com el comerç electrònic B2B ha adquirit la major part del pastís de les vendes al detall mundials.

Amb el creixement exponencial de les vendes de comerç electrònic B2C, la indústria B2B també ha seguit l’exemple. El mercat B2B no només està augmentant gradualment la seva presència en línia, sinó que també ho està fent reflectint les estratègies de comerç electrònic B2C.

Infografia situació de l’eCommerce B2B

 

 

Tant les indústries B2B com B2C estan canviant de offline a línia perquè el eCommerce s’ha convertit en el mètode de compra preferit pels clients.

Aquest ràpid canvi de comerç de offline a línia és validat per les importants inversions de gegants B2C, com eBay i Amazon, realitzades en l’espai B2B.

El creixement del comerç electrònic B2B té molt sentit perquè els compradors B2B són essencialment compradors B2C que esperen una experiència de compra en línia d’alta qualitat i sense fissures. Busquen una experiència simple i elegant, similar a la seva experiència de compres B2C quan compren com a compradors B2B.

Per tant, en lloc de gastar temps i energia a aixecar el telèfon per trucar a un proveïdor per fer preguntes sobre preus o comprometre directament amb els representants de vendes, màrqueting i servei al client, els compradors B2B prefereixen l’opció d’autoservei en línia mitjançant la investigació, recerca, compra i gestió dels seus comptes a través d’una única plataforma basada en la web.

Això, però, només es pot aconseguir a través d’una solució de comerç electrònic que té característiques robustes, és intuïtiva, posseeix capacitats d’integració per estirar el back-end i és fàcil d’utilitzar. Hi ha diverses solucions de comerç electrònic, com Magento, Prestashop, Woocommerce, etc., que proporcionen aquestes característiques per a una millor experiència del client.

Per tant, per tenir èxit com a venedor de comerç electrònic B2B, primer cal seleccionar la solució de comerç electrònic B2B correcta i després invertir en la construcció del seu lloc web utilitzant aquesta solució.

 

T’ajudem a escollir la que s’adeqüi més al teu negoci?

Contacta amb nosaltres
reCAPTCHA

 

/by
, ,

L’elecció del partner correcte de Microsoft Dynamics és fonamental per a l’èxit del projecte

Microsoft Dynamics és un dels líders en la indústria de software empresarial com ERP (Enterprise Resource Planning) i CRM (Customer Relationship Management).

Escollir el software adequat és important, i sens dubte has fet la teva tasca i has descobert la funcionalitat que ajudarà a la teva empresa a automatitzar, organitzar i avançar.

Però una vegada que hagis preseleccionat una solució de Microsoft Dynamics, una decisió igualment important serà triar un partner amb el qual treballar. Un partner de confiança t’ajudarà amb la instal·lació, però hauria de ser capaç de fer molt més. El partner adequat pot assegurar que el teu projecte es mantingui en el camí correcte, dins el pressupost, i inclou els paràmetres adequats per ajudar-te a assolir els teus objectius de negoci.

Pot semblar difícil triar entre diversos socis tecnològics, però fer-ho és vital per a l’èxit del teu projecte d’ERP o CRM.

Aquí hi ha cinc coses que has de buscar en un soci de Microsoft Dynamics:

1. Té un coneixement expert del producte?

Voldràs que el teu partner tingui un ampli coneixement dels productes de Microsoft perquè pugui assessorar-te en la selecció. Ha d’entendre la trajectòria de Microsoft i també la direcció en què es dirigeix ​​per poder ajudar-te a planificar el creixement futur. Tria un partner que estigui alineat amb l’estratègia de Microsoft i sigui coneixedor de totes les solucions voltant per proposar la millor solució per al client i no únicament segons els coneixements que tingui.

2. Té experiència en el teu sector?

¿Ha treballat el partner amb altres empreses similars a la teva? Demana referències i revisa-. Si el partner ha ajudat amb èxit a altres en el teu nínxol de mercat, és molt probable que comprengui els teus processos i objectius, estigui familiaritzat amb els teus desafiaments i pugui anticipar-se a les teves necessitats. És cert que cada organització és diferent, però l’especialització en un sector haurà permès tenir un saber fer que t’ajudarà a assessorar-millor.

3. Té un personal experimentat i un equip compromès?

Les implementacions de projectes seran reeixides si l’equip del partner té experiència i passió pel projecte. Pregunta qui exactament treballarà amb tu i quines són les seves qualificacions. Quant de temps han estat membres de l’equip en la companyia i en el sector?

4. Té un historial positiu pel que fa a implementacions?

Demana als partners de Dynamics que entrevisti, que li proporcionin algunes dades i xifres que indiquin els índexs d’èxit dels seus projectes en termes que siguin significatius per a tu. Esbrina quin percentatge dels seus projectes estan dins del pressupost. Per als projectes que incorren en despeses addicionals, esbrina quines són les circumstàncies que estan darrere de l’ampliació.

5. Té un pla de suport sensible?

No has de assumir que vas a encendre l’interruptor un dia i mai més necessitaràs l’ajuda de l’implantador. A mesura que l’organització continuï creixent, també ho faran les teves necessitats. Potser vulguis nous informes o necessitis afegir nous usuaris. Eventualment hi haurà actualitzacions i millores. I si necessites un solucionador de problemes, és bo saber on pots trucar i obtenir l’ajuda.

Identificar els criteris que són importants per a tu i identificar com s’adapta el partner t’ajudarà a triar un soci que sigui capaç de complir amb els teus estàndards. Quan es tracta d’això, la contractació del partner adequat es basa parcialment en qui t’agrada més, amb qui et sents còmode treballant i en qui confies.

Podem respondre’t aquestes preguntes?
Contacta amb nosaltres
reCAPTCHA
/by
,

Dynamics NAV: 3 escenaris possibles davant un canvi de versió

Microsoft Dynamics NAV és un ERP que rep suport per part de Microsoft, des del moment del llançament de cada versió, i durant els següents 5 anys.nAquest suport compromet el fabricant a fer que el sistema estigui actualitzat pel que fa a canvis que per normativa legal, el programari hagi de cumplir. Es pot mantenir el programari més temps que aquest període, però considerant que qualsevol canvi, haurà de ser resolt pel Partner o l’equip de desenvolupament del propi client.

A l’abril de 2018, Microsoft ha llançat un nou ERP al mercat, que si bé manté l’esperit de Dynamics NAV (i la seva funcionalitat), a nivell tecnològic suposa una revolució.

Dynamics NAV Roadmap

Considerant que s’ha indicat anteriorment, per a una empresa que ara mateix funciona amb una versió anterior de Microsoft Dynamics NAV (de NAV2013 d’ara endavant), es plantegen tres possibles escenaris d’evolució.

–Detallem en els següents punts les particularitats de cada model:

  1. Migrar a Microsoft Dynamics NAV 2018
  2. Migrar o Reimplantar a Dynamics365 Business Central (On-Premise)
  3. Reimplantar Dynamics365 Business Central (Cloud)

 

Migrar a Microsoft Dynamics NAV 2018

–Aquest plantejament és el més conservador, ja que en una migració es pot traspassar, tant les personalitzacions (desenvolupaments) fetes a mida per al client, com tot l’històric de moviments que hi ha en la versió actual. Per als usuaris és el canvi “més suau”, ja que la interfície de treball és molt similar a la que ve usant NAV des de la versió NAV2009 RTC d’ara endavant.

A efecte de costos de llicència, i considerant que s’està al dia del contracte d’actualització de versions (BREP), aquesta actualització no implica cap canvi en el cost anual, ni en la fórmula de pagament.

Els requeriments de Servidor i PC poden ser els mateixos que en versions anteriors, pel que és possible que es pugui aprofitar els equips tal qual estan i potser només calgui tenir en compte que a nivell de Programari base, hagi compatibilitat. No cal “saltar” al núvol en un canvi d’aquest tipus, i podem seguir amb el mateix model d’infraestructura que hi ha avui.

A efectes econòmics és l’escenari més ajustat, i a nivell de dates, també és el plantejament més reduït.

L’ “inconvenient” que té aquest canvi, és la seva relativament curt cicle de vida, ja que Microsoft només donarà suport a aquesta versió fins a la tardor de 2.022. Així doncs, en cas de seleccionar aquest plantejament, el següent canvi (sempre que seguim amb els ERP de Microsoft) serà a Business Central.

 

 

Migrar a o reimplantar a Dynamics 365 Business Central

Aquest plantejament, permet realitzar una migració distribució completa de Dynamics NAV2015 o posterior (amb versions anteriors cal fer una migració intermèdia). Encara permet aprofitar l’entorn de desenvolupament C / AL utilitzat en els últims anys en Microsoft Dynamics NAV, el que significa que les adaptacions fetes, es podrien arribar a traspassar a Business Central.

–––No està clar de moment, si d’aquest escenari es podrà “migrar” al següent que plantegem (100% Cloud), de manera que podria donar-se el cas que si la voluntat és acabar anar anant al Cloud a mig termini, aquest canvi no ens faci estar en una posició millor que un NAV2016 / 2018.

Aquest és un model de transició, ja que a curt / mitjà termini, aquest entorn de desenvolupament quedarà discontinuat. Està pensat per fer instal·lacions “On Premise” (en un Servidor tradicional de tota la vida, o bé en servidors privats en el Cloud, per exemple Azure).

Hi ha la possibilitat de treballar encara amb el client Windows, el que significa que per a usuaris que vénen de versions NAV2009 RTC o posterior és un canvi de poca envergadura (la interfície d’usuari és pràcticament idèntica). També es pot treballar amb la nova interfície web, el que forçosament ens portarà a la necessitat de disposar d’un nou Servidor per aquest servei, que es connectarà al servidor de base de dades que ja existirà.

És per tant un model híbrid pel que fa a tecnologia i entorn de desenvolupament. Lògicament és una versió que té molta més “vida” per davant que el NAV2018 comentat anteriorment.

Aquest model permet a més incorporar APPs en format d’Extensió, disponibles a la Appsource de Microsoft.A efectes de llicència, i sempre que s’estigui al dia del contracte d’actualització de versions, hi ha plans de migració d’aquesta. Aquests canvis no suposen cap cost addicional per al client, i sempre es manté com a mínim la mateixa funcionalitat o nombre d’usuaris.

El major canvi ve donat perquè es passa a un model de llicència nominal per usuari. Això implica que cada empleat que accedeixi al sistema, ha de disposar d’una llicència a nom seu, independentment de l’ús esporàdic o intens que faci l’ERP. Per tant, en alguns escenaris de migració des NAV, pot ser necessari afegir llicències d’usuari addicional. Els futurs canvis de versió, s’han de fer per personal qualificat (el Partner implantador).

 

 

Reimplantar Dynamics 365 Business Central (Cloud)

Aquest model, ara per ara, només es pot contemplar en la modalitat de Re-Implantació. Per tant no es poden traspassar dades històriques.

Les adaptacions que hagi fetes es podrien arribar a traspassar, però cal aplicar un procés de transformació, ja que en aquest cas ja només es pot desenvolupar en el nou entorn A.L. (Programació a través de Visual Studio Code). Cal analitzar cas per cas si val la pena, o bé és millor desenvolupar des de zero.

–Business Central en Cloud és un canvi important en el model d’ús de l’ERP, ja que es prescindeix de Servidors propis i de tots els elements associats a aquests (llicències de programari, seguretat, còpies, manteniment, etc …) Des del punt de vista de interfície d’usuari, el canvi és més gran i tot i que manté l’essència i arrels de Dynamics NAV, l’aspecte és diferent.

A efectes de llicència, igual que en el cas anterior, es passa a llicències d’usuari nominals. Per a clients amb manteniment en vigor i canvis que es realitzin abans de l’estiu de 2.022, s’aplicarà un 40% de descompte en les quotes mensuals d’usuari, de manera perpètua.

La llicència passa a ser facturada mitjançant quotes mensuals (i lògicament deixa de pagar-se el manteniment). Aquesta fórmula permet créixer o decréixer en usuaris, mes a mes. No és possible combinar tipus d’usuari, o tots Essentials o tots Premium.

Sens dubte, una de les majors avantatges de Business Central Cloud, és que l’ERP sempre està al dia de versions. S’actualitza de manera automàtica, desatesa, i amb una mitjana de 2 canvis anuals de versió.

 

Conclusió

No hi ha cap opció millor que les altres, depèn de la situació de l’empresa i els plans de futur amb l’ERP serà millor una opció o una altra. Per a això, t’oferim un estudi gratuït de la teva situació per avaluar pros i contres de cada model per a ser plantejat des de diferents punts de vista: econòmic, funcional i recorregut.

Vols que t’ajudem a prendre la decisió?

Contacta amb nosaltres
reCAPTCHA

 

 

 

 

 

 

/by
, , , ,

Impulsa el potencial dels teus empleats amb Dynamics 365

Els empleats són el motor de qualsevol negoci. Són la cara visible de l’empresa a l’hora de tractar amb clients, proveïdors i una infinitat d’elements externs amb els que una empresa ha de relacionar cada dia. Els empleats coneixen el seu negoci, la seva naturalesa, la seva forma de funcionar. Els empleats són un actiu vital. I ho seguiran sent sigui quin sigui el grau de digitalització d’una empresa.

No hi ha acció més determinant per a una companyia, que ajudar els seus empleats a potenciar les seves capacitats.

Vivim una època on l’automatització, l’arribada de noves tecnologies i la digitalització s’està portant tots els focus. I és normal. Així ha de ser. Es tracta d’un canvi de paradigma tremendament vital per al futur de les nostres empreses. No obstant això, això no ha de minimitzar una màxima que s’imposa des que l’ocupació, és ocupació; Cal treballar per facilitar l’augment de capacitats de la plantilla tot el possible. I la tecnologia és aquí per potenciar i beneficiar a l’equip humà, ja es trobi treballant en una oficina, sigui part de l’equip de vendes, del de producció …

Visibilitat, col·laboració i agilitat

Lus empleats amb accés a dades i visualitzacions interactives estan millor equipats per respondre a preguntes dels clients o identificar ineficiències en els processos de producció. A més, quan els empleats d’una àrea funcional comencen a entendre com es creuen els diferents processos de negoci, poden accelerar la prestació de serveis, captar més oportunitats i aprofundir el seu lideratge de pensament. Una filosofia que atorga als empleats un paper actiu en la presa de decisions destinades a optimitzar els processos de l’empresa.

A més, la visibilitat i la col·laboració van de la mà, capacitant als empleats perquè contribueixin a tots els aspectes del negoci. Per exemple, un tècnic de camp pot proporcionar informació valuosa sobre el disseny d’un actiu, identificant una oportunitat per per reduir costos i millorar el rendiment d’un producte. Els empleats també tenen l’oportunitat d’aprendre i treballar de diferents maneres, afegint valor mitjançant la cadena de subministrament, vendes o producció. Més enllà dels beneficis de productivitat, la col·laboració ajuda als fabricants a capacitar els empleats i desenvolupar el seu talent de forma més ràpida.

Dynamics 365

La peça final del trencaclosques és augmentar l’agilitat en l’organització. Des del suport a la robusta tecnologia mòbil fins al canvi de personalitat dinàmic dins de CRM i ERP. Aquesta última estratègia és especialment innovadora quan es tracta de transformar la forma en què un fabricant dóna suport als seus empleats. Un tècnic pot crear noves pistes per monitoritzar o identificar els competidors d’un compte. Un representant de vendes intern pot canviar a un paper de servei al client, accedir instantàniament a opcions de suport, passos de solució de problemes assistits per aprenentatge automàtic i un perfil de client ric per entendre i atendre les necessitats del client.

La manera més fàcil de millorar el rendiment dels empleats és mitjançant la simplificació de tasques quotidianes i complexos projectes a través d’una sola plataforma – Microsoft Dynamics 365 unifica les capacitats CRM i ERP, capacitant a cada empleat i potenciant la seva integració en la cultura de millora de processos.

Dins el programari. Independentment del paper que ocupin, els empleats poden ajudar els clients amb una sol·licitud de servei, informar a l’equip de vendes sobre una oportunitat de venda creuada o compartir coneixements basats en el rendiment del producte i les dades de la cadena de subministrament. Mitjançant la integració amb les inversions que ja ha realitzat i l’ampliació de funcionalitats a la carta, Microsoft Dynamics 365 accelerarà la teva transformació digital per garantir que cada empleat pugui aportar el màxim valor.

Una força de treball digitalment habilitada permet al teu negoci anticipar, adaptar i reconduir els processos de negoci cap a les necessitats dels clients i les noves oportunitats.

/by