El software ERP de Microsoft ha evolucionat al llarg d’anys incorporant noves tecnologies i funcionalitats però aquesta transformació ha anat acompanyada també de diferents canvis de nom que a poc a poc han anat penetrant però com a partner de Microsoft constantment estudiem si el públic en general ha adoptat aquests canvis o per contra, el naming va per un camí i el record dels usuaris manté l’original.

La solució de negoci actualment forma part del paraigua Dynamics 365 que engloba tota la tecnologia de Microsoft per als negocis. Business Central és una app centrada en la gestió de les empreses PIME que conté tota la funcionalitat necessària per prendre decisions més intel·ligents. Cada vegada l’ERP ha anat prenent més importància en els processos interns de l’empresa i gràcies a la racionalització d’aquests el sistema recopila unes dades que transforma en informació valuosa per prendre decisions. Per això Microsoft ha creat la marca Dynamics 365 que aglutina l’ERP amb Business Central, el CRM amb Dynamics 365 for Sales i les solucions ofimàtiques i de col·laboració amb Office 365. Anteriorment a Business Central, l’ERP era conegut com Microsoft Dynamics NAV. Quan Microsoft va adquirir el programari i el va integrar en la seva cartera de productes, va crear la marca Microsoft Dynamics. Aquest canvi va ser paulativamente calant en el record, però encara que la marca fos Dynamics NAV, la majoria d’usuaris el coneixia com Navision. A la nostra web podràs veure un timeline dels diferents noms i evolucions al llarg dels anys.

Per analitzar aquests canvis hem utilitzat Google Trends, per estudiar els termes de recerca des del llançament de Business Central a l’octubre de l’any passat.

Podem veure com Navision segueix sent el terme de cerca principal, molt lluny de Business Central i Dynamics NAV. Tot i que és simptomàtic que Dynamics NAV no hagi calat com nom ja que està molt a prop d’un nom molt més recent. Encara que podríem pensar que és causa del gran esforç de branding que està fent Microsoft per adoptar el nou nom i arrossega les recerques. En tot cas, segurament també per culpa dels partners que segueixen posicionant la paraula Navision i referint-se a ell amb aquest nom que aquesta transició no s’hagi finalitzat.

Si analitzem per províncies podem veure com a la zona de la Mediterrània i Madrid sembla que hi ha una tímida tendència al canvi, però a la zona de Castella Navision segueix calant en les recerques. Haurem d’anar veient com evoluciona quan Business Central es vagi implantant a les empreses i els nous usuaris ho nomenin i ho recomanin amb aquest nom.

A Dinamarca, bressol del programari Navision, on va néixer i segueix havent-hi un centre de desenvolupament important de Microsoft veiem que, en menor mesura, però la tendència és la mateixa. En aquest cas també Business Central i Dynamics NAV estan a l’una i Navision està molt per sobre.

Veurem com en els propers anys va canviant aquesta tendència, per part d’Olivia estem totalment focalitzats en desenvolupar i implementar Dynamics 365 Business Central amb tota la nova tecnologia que ofereix ja sigui a nous clients com a usuaris de versions antigues que actualitzin el seu programari per utilitzar tecnologia del 2019 i no buscar solucions complexes de programació amb versions antigues que només encarirà els costos i sumarà complexitat als processos.

Microsoft celebra dos anys de Teams amb noves característiques

Microsoft està celebrant el segon aniversari del seu llançament de Teams de Microsoft amb algunes característiques noves impressionants per rivalitzar amb Slack. El fabricant de programari té ara més de 500.000 organitzacions que utilitzen Teams de Microsoft, incloent 91 de les 100 de la llista Fortune. Això es deu al fet que Microsoft agrupa Teams amb les seves subscripcions a l’Office 365, el que la converteix en una opció atractiva per a les empreses que ja paguen pel conjunt d’aplicacions d’Office.

Tot i això, Teams de Microsoft està creixent i rivalitzant amb Slack al mateix temps, i la companyia ara està afegint algunes característiques úniques per millorar les reunions en el servei. Després d’afegir el fons borrós en Skype el mes passat, Microsoft es basa en la característica d’afegir fons personalitzables. Això et permet unir-te a una trucada de vídeo i fer veure que estàs en una oficina, a la platja o on vulguis. La funció de fons personalitzats estarà disponible a finals d’aquest any i funcionarà amb qualsevol imatge que voleu utilitzar.

LA NOVA CARACTERÍSTICA DE PISSARRA DE MICROSOFT ÉS LA ADDICIÓ MÉS IMPRESSIONANT

La nova característica més impressionant és la que ha de resoldre les interaccions de la pissarra en les reunions amb participants remots. Microsoft ha desenvolupat una forma d’emmascarar a algú que dibuixa en una pissarra física, permetent als membres de la reunió remota veure la pissarra física quan està en ús. Això funciona utilitzant càmeres web normal, i fins i tot capturarà la pissarra física i importarà digitalment a Teams de Microsoft perquè els treballadors remots puguin participar en reunions o perquè el contingut de la pissarra es pugui arxivar i utilitzar en el futur. Microsoft està permetent que els emprovadors d’equips accedeixin a aquesta nova funció com a part d’una vista prèvia pública abans que es desplegui de manera general.

Els subtítols en directe també està arribant a les reunions de Teams de Microsoft, millorant l’accessibilitat perquè els participants sords o amb problemes d’audició puguin llegir els subtítols dels oradors en temps real. Això també és útil si està treballant des d’un lloc sorollós i costa entendre el que diu un orador en particular, ja que els subtítols es mostraran a la reunió. Aviat estarà disponible una vista prèvia en anglès d’aquesta funció, i Microsoft planeja incloure la traducció en les reunions en algun moment en el futur.

L’última gran novetat que arriba a Teams de Microsoft és Live Events. Això permetrà als usuaris transmetre una reunió o esdeveniment a un màxim de 10.000 persones. Els espectadors no necessitaran un compte de Microsoft Teams per veure les transmissions, i fins i tot podran participar amb preguntes i respostes en viu. Es pot veure com el mateix servei de Facebook Live de Microsoft que s’utilitzarà principalment per a reunions de treball i esdeveniments. Microsoft també va llançar recentment un servei similar amb LinkedIn.

Microsoft segueix provant els seus canals privats segurs per Teams de Microsoft, i haurien d’estar disponibles a finals d’aquest any. Els canals privats permetran als administradors restringir els canals sense necessitat de crear equips separats, i és una funció molt sol·licitada pels usuaris actuals dels equips. Microsoft està actualment provant això internament i amb alguns clients externs selectes.

Totes aquestes característiques se sumen a un gran impuls de Microsoft per diferenciar el seu producte Teams de Slack. El principal rival de Microsoft està valorat en uns 5.100 milions de dòlars, i l’any passat va adquirir al seu rival HipChat per tancar el servei i migrar usuaris al seu propi servei de xat. Slack també ha estat millorant el seu servei en els últims anys, incloent un nou mode fosc, cerca millorada i canals compartits.

Després de la nostra visita al Mobile World Congress vam poder veure de primera mà les Hololens 2 i la seva aplicació en diferents àmbits com el camp mèdic, el sector de la construcció, l’enginyeria i l’assistència remota per tècnics de camp. Aquest últim cas estava a més integrat amb la suite empresarial Dynamics 365. Gràcies a la realitat augmentada de les Hololens i les diferents aplicacions integrades dins el software empresarial de Microsoft, es mostrava com assistir a una persona que està físicament davant de la màquina espatllada, per part de l’tècnic expert que està en una altra part del món. Sense haver de desplaçar-se, pot resoldre la incidència ràpidament, ja que a través de les ulleres pot veure el que està veient la persona que assisteix i pot mostrar manuals o remarcar amb fletxes on ha de realitzar l’acció.

S’utilitzaven diferents aplicacions en la demostració, totes elles de Microsoft i incloses dins el paraigua Dynamics 365. Per exemple, per contactar s’utilitzava Skype for Business (Microsoft Teams en breu). Prèviament havíem buscat el contacte en Dynamics 365 for Sales, on gestionem ja sigui a manera de CRM tots els nostres clients o leads. Apareixien en una pantalla tots els contactes, buscàvem el que ens interessava i directament com fent clic amb el dit accedíem a trucar amb Skype. S’obria una nova pantalla que podíem desplaçar on volguéssim, deixant-fixa en un lloc concret de la sala (no necessàriament estant sempre visible en el camp de visió).

La persona que et assistia podia enviar-te documentació allotjada en Sharepoint i obrir-la en el camp de visió com una finestra més. Tenint diferents finestres obertes com el manual de la màquina amb gràfics del funcionament o vídeo tutorials per anar seguint els passos mentre en real se solucionava la incidència.

Gràcies al fet que la persona que assistia podia veure el que veien els teus ulls, podia anar corregint tant la trajectòria de la recerca de diferents materials com l’acció concreta. Amb fletxes recalcar un lloc concret podia indicar amb més facilitat el que intentava explicar.

Tota aquesta informació quedava registrada a l’aplicació Field Service que podia ser consultada per tot el personal de suport per a futures accions amb la màquina i tenir un historial accessible des de qualsevol lloc. La intenció de Dynamics 365 és facilitar el treball diari dels empleats brindant-los de tota la informació possible que esdevé en l’empresa per ser més productius i resolutius.

En el següent vídeo s’explica tot el procés per veure en acció tots els elements comentats:

YouTube

By loading the video, you agree to YouTube's privacy policy.
Learn more

Load video

Cada vegada anirem veient més aplicacions del dia a dia dels treballadors amb aquest tipus de dispositius. L’objectiu de Microsoft és clar, connectar millor als treballadors perquè siguin més productius:

  • Facilitant l’accés a la informació necessària
  • Reduint les barreres de la ubicació de cada treballador
  • Simplificant els processos

Potser les Hololens quedin molt lluny, per la seva difícil penetració en el mercat, però actualment ja podem fer processos d’una manera més eficient simplement coneixent les possibilitats que existeixen ja en el programari de Microsoft i molts professionals encara no han explorat. És important confiar en un proveïdor que sempre estigui actualitzat i proposi escenaris no només amb la solució actual, sinó preparant per al que vindrà en el futur. Anticipant-se a actualitzacions que facin refer el projecte per haver-ho plantejat segons el passat.